Jiří Filip Alza.cz prezantoi një përditësim të aplikacionit të saj për blerje këto ditë. Klientët tani e dinë se sa kohë do të zgjasë i gjithë procesi i dorëzimit përpara se të klikojnë për të marrë porosinë e tyre dhe mund të gjurmojnë numërimin mbrapsht ndërsa përparojnë. Falë kësaj, koha e kaluar në degë dhe në radhë do të reduktohet dhe do të reduktohet sasia e mallrave që klientët nuk mund të marrin. Me këtë, kompania dëshiron të kontribuojë në sigurinë edhe më të madhe të klientit dhe qetësimin e blerjeve.
Çekja më e madhe e-shop po punon vazhdimisht në zhvillimin e aplikacionit të saj të blerjeve. Ndër të tjera, funksioni i marrjes së porosive ka parë një përmirësim të dukshëm. Klientët e kanë përdorur atë më shumë se dy herë që nga fillimi i pandemisë. Për shembull, në Showroom-in kryesor të kompanisë është 117% më shumë se para pandemisë, më shumë se një e treta e porosive merren në këtë mënyrë, në degët e tjera të rrjetit të shitjeve ka pasur një rritje të përdorimit të funksionit. me gati 150%.
“Ne po punojmë vazhdimisht që blerjet nga pajisjet celulare t'i bëjmë sa më të këndshme dhe të lehta për klientët tanë. Vetëm vitin e kaluar, dy të tretat e klientëve vizituan dyqanin tonë elektronik nga pajisjet celulare”, tha Vladimír Dědek, drejtor i zhvillimit të uebit dhe celularit. Alza.cz. “Gjatë pandemisë, aplikacioni ynë pa më shumë se gjysmë milioni shkarkime të reja dhe interesi për të po rritet edhe këtë vit. Klientët vlerësojnë mundësinë e marrjes së lehtë dhe të shpejtë të porosive në degë”, shtoi ai.
Funksioni i marrjes së një porosie përmes një aplikacioni celular bën të mundur kufizimin e kontaktit dhe qëndrimit në ambientet e pikave të dorëzimit në minimum, si dhe pritjen në radhë. Edhe para fillimit të dërgesës, klienti mund të shohë se sa kohë do t'i duhet stafit të degës së zgjedhur për të përgatitur porosinë e tij në një moment të caktuar, në mënyrë që të arrijë saktësisht në kohë. Kështu, për shembull, nëse ai e di se udhëtimi do t'i zgjasë vetëm pesë minuta dhe dorëzimi do të zgjasë dhjetë, ai mund të fillojë dorëzimin në aplikacion përpara se të mbërrijë. Falë numërimit mbrapsht interaktiv, është gjithashtu e mundur të kontrolloni lehtësisht se sa kohë ka mbetur. Kompania dëshiron ta bëjë më të lehtë për klientët që të planifikojnë kohën e tyre. Zbritja së bashku me udhëzimet e qarta dhe të gjithë informacionin e nevojshëm në një vend duhet të kufizojë edhe numrin e porosive që klientët nuk kanë kohë t'i marrin në sportele. Këto porosi të humbura mund të çojnë në radhë të padëshiruara.
Ngrihuni planet për të zhvilluar më tej këtë funksion, një nga opsionet e tjera duhet të jetë mundësia për të zgjedhur dërgimin e porosisë në një vend parkimi të caktuar ose mundësia e ndarjes së lehtë të porosive për grumbullim nga një klient tjetër i regjistruar. Aplikacioni është falas për t'u shkarkuar në Google Play një App Store.
