Jakub Dlouhy Oda e përsosmërisë së Apple është tashmë pak e konsumuar. Shpesh dëgjojmë fjalë lavdëruese të njëanshme për një kompani mollësh dhe produktet e saj. Një kompani unike. Një gjigant teknologjik nga Silicon Valley. Një mrekulli e themeluar nga gjeniu Steve Jobs. Të gjithë ata që janë të interesuar për ngjarjet në botën e Apple i dinë këto dhe fraza të ngjashme. Megjithatë, tekstet festive rrallë arrijnë deri tek pika dhe vetëm qarkullojnë rreth klisheve të njohura. Pra, çfarë e bën Apple kaq unike? A është ende atje? Artikulli në vijim do të përpiqet t'i analizojë këto dhe shumë pyetje të tjera në detaje - dhe ndoshta me një nuancë filozofike. Ai do të përmirësojë të gjitha fushat në të cilat kompania Cupertino ka ndikimin e saj. Do të ketë të bëjë me historinë, produktet, dizajnin, kujdesin shëndetësor dhe politikën. Merrni kohën tuaj, rri duarkryq dhe mendoni për Apple në një kontekst më të gjerë nga sa jemi mësuar të mendojmë së bashku me tekstin.
Rreth një kalorësi të guximshëm
Le të bëhemi pak poetikë. Historia e kompanisë Cupertino është relativisht e njohur në formën e saj të shkurtuar. Ndërgjegjësimi i përgjithshëm i historisë së kompanisë ndihmohet gjithashtu nga prekja e saj e caktuar e një përrallë me një fund të lumtur. Protagonisti i tregimit, Steve Jobs, ngre një kompani të vogël kompjuterash në garazhin e prindërve të tij me mikun e tij Steve Wozniak. Fillimet e vrazhda kthehen shpejt në një kompani me rritje të shpejtë, mbi të cilën, megjithatë, personazhi kryesor humbet gradualisht kontrollin dhe e lë atë pas mosmarrëveshjeve të rëndësishme me bordin e drejtorëve. Ai ndërton një kompani të re, e cila më vonë e lejon atë të kthehet në Apple që po vdes dhe si një hero i vërtetë mitik, ai rregullon që gjithçka të kthehet për mirë. Kompania së shpejti vjen me produkte revolucionare që, pa ekzagjerim, do të lëvizin botën. Dhe një vit pas vdekjes së Jobs në 2011, Apple do të bëhej kompania më e vlefshme në botë dhe pak a shumë këtë pozicion e mban edhe sot e kësaj dite.
Sigurisht, nuk ishte aspak aq e thjeshtë. Megjithatë, është e kuptueshme që historia e kompanisë është idealizuar dhe shtrembëruar ndjeshëm. Sido që të jetë, kjo histori me një hero të njohur globalisht (Kush prej jush, për shembull, e njeh themeluesin e Huawei?) i shkon mirë kompanisë dhe e ka lejuar atë të krijojë një bazë të fortë fansash, për shumë prej të cilëve Apple është një i vërtetë. zemra. Por më shumë për këtë më vonë.
Ende e njëjta Apple. Ose jo?
Edhe 8 vjet pas vdekjes së Steve Jobs, ende po shihet se nuk është Apple që ka qenë nën udhëheqjen e tij. Sigurisht, asgjë nuk mund të kundërshtohet për këtë dhe ndoshta do të ishte e çuditshme nëse asgjë nuk do të ndryshonte pas largimit të Jobs. Megjithatë, një gjë i mungon vërtet Apple-it të sotëm – një ikonë në ballë. Ndërsa Jobs njihej edhe për laikët e kompletuar në fushën e teknologjisë, Tim Cook është më tepër në prapavijë dhe ende mungon në nënndërgjegjen e publikut të gjerë. Nga ana tjetër, rreth themeluesit është krijuar një iluzion, i cili është mjaft i dëmshëm për menaxhmentin e sotëm. Tre vjet më parë, ajo intervista është kapur bukur nga Eddy Cue.
“Bota mendon se nën Jobs ne kemi dalë me gjëra novatore çdo vit. Këto produkte u zhvilluan për një periudhë të gjatë kohore.”
Ky iluzion vazhdon. Megjithatë, nëse shikojmë me një sy kritik, për shembull, zhvillimin e iPhone në vitet e fundit, nuk kemi parë në të vërtetë ndonjë ndryshim revolucionar. Në të kaluarën, produktet e reja nuk vinin çdo vit, por çdo disa vjet shfaqej një moment historik i caktuar. Nuk e kemi parë vitet e fundit.
Mund te jete ju intereson
Dan Pražák Mos e lini të ikë ose një strategji të re pa lajme novatore
Apple Watch apo iPad-ët kanë zëvendësuar iPhone-in në fushën e risive, të cilët falë sistemit të ri operativ të prezantuar në WWDC këtë vit, janë afruar më shumë me Mac-ët. Megjithatë, efekti i vërtetë i entuziazmit për produktet e reja ka munguar disi në vitet e fundit. Dhe qartësia e portofolit, e cila ishte aq tipike për kompaninë e mollës, mungon gjithashtu. Arsyet për gjithë këtë mund të gjenden në pjekurinë dhe ngopjen e tregut të smartfonëve dhe teknologjisë në përgjithësi. Dhjetë vjet më parë, për shembull, telefonat inteligjentë ishin një risi e zotëruar nga një përqindje e vogël njerëzish. Sot, pajisja e dikurshme teknologjike është bërë diçka e natyrshme, pa të cilën edhe një nxënës dhjetëvjeçar i shkollës fillore shpesh mund të bëjë pa të.
Kjo, natyrisht, kërkon edhe një ndryshim në strategjinë që Apple ka përdorur vitet e fundit, e cila konsiston në mbajtjen dhe kënaqësinë e klientëve ekzistues në vend të blerjes së të rinjve apo tërheqjes së vëmendjes me risi të guximshme. Në lidhje me këtë ndryshim të strategjisë, mund të vërehet progres i dukshëm edhe në fushën e shërbimeve dhe ardhjen e modelit të abonimit. Qëllimi i këtyre ndryshimeve është kryesisht mbajtja (dhe në një farë mase edhe afër) e klientëve në ekosistemin e tyre. Dhe këta klientë vlerësohet të jenë më shumë se 600 milionë (vlerësimi i Credit Suisse 2016), afërsisht i barabartë me popullsinë e Amerikës së Veriut.
Një ushtri tifozësh dhe kundërshtarësh
Apple është i famshëm për komunitetin e tij të madh të mbështetësve dhe entuziastëve, për të cilët ndoshta është edhe një kult. Manifestimet e këtij entuziazmi mund të shihen çdo vit në fillimin e shitjeve të pajisjeve të reja, kur fansat më radikalë të Apple janë në gjendje të kampojnë para Apple Story për disa ditë vetëm për të qenë të parët që mbajnë në duar risinë. Apple është gjithashtu mjaft i popullarizuar në mesin e kineastëve dhe shkrimtarëve në krahasim me kompanitë e tjera të teknologjisë. Tani nuk po flasim për vendosjen e shpeshtë të produkteve në filmat e Hollivudit, por për fotot ku subjekti kryesor është vetë kompania apo themeluesi i saj. Padyshim që vlen të përmendet filmi legjendar Pirates of Silicon Valley ose filmi më i fundit me emrin e thjeshtë Steve Jobs. Dhe ka një interes të ngjashëm për këtë temë mund të shihet edhe në literaturë.
Mund te jete ju intereson
Në një kontekst më të gjerë, mund të vërejmë se kompania Cupertino vë në lëvizje shumë fusha të tjera që duan të kalërojnë valën e entuziazmit të mollës. Për të mos përmendur numrin e paprecedentë të faqeve të lajmeve (përfshirë tonat) që fokusohen ekskluzivisht në Apple. Është e mundur të gjesh rreth një duzinë prej tyre vetëm në internetin çek. Përveç faqeve të lajmeve, forumeve të specializuara dhe komuniteteve, ka edhe mënyra disi të çuditshme për të ekspozuar ndaj lajmeve teknologjike dhe për të ndihmuar biznesin tuaj në të njëjtën kohë. Për shembull, duke hapur një kanal "A do të përzihet?" ju përzieni iPhone dhe iPad më të fundit. Ka vërtet shumë mënyra.
Një objektiv kritikash dhe talljesh
Mirëpo, ashtu si ushtria e madhe e mbështetësve të prodhuesit të iPhone, ka edhe një numër të konsiderueshëm kundërshtarësh, për të cilët Apple është cak i kritikave dhe talljeve. Politika mizore e çmimeve që detyron klientët të paguajnë shuma të tepruara për pajisje që mund të merren në një formë të ngjashme për gjysmën e çmimit shpesh kritikohet. Kjo lidhet edhe me ekosistemin e mbyllur (por, nga ana tjetër, të sofistikuar dhe të besueshëm) të pajisjeve, për shkak të të cilit, në shumicën e rasteve, klientët nuk frenohen nga çmimi më i lartë. Mund të hasim edhe kritika për prioritizimin e dizajnit mbi prakticitetin. E cila kohët e fundit erdhi në jetë me fillimin e lëshimit të Apple Cards, për të cilat Apple madje krijoi udhëzime të veçanta se si të kujdeseni për kartën. Natyrisht, nuk mund të harrojmë prodhuesit konkurrentë të cilët herë pas here marrin përsipër nga Apple do tallen. Por ndonjëherë mund të kthehet edhe në disavantazhin e tyre, si në rastin e Samsung, i cili fillimisht u grind me konkurrentin kryesor për shkak të mungesës së folesë së kufjeve, por më vonë përfundoi me të vetë.
Gama e pakrahasueshme e aksesorëve
Cilado qoftë marrëdhënia e dikujt me Apple, një fitore nuk do të mohohet për një kohë të gjatë. Kompania arriti t'i bënte pajisjet e saj, veçanërisht telefonat, aq të njohura sa prodhuesit e aksesorëve menduan për to në radhë të parë. Duke parë gamën e aksesorëve të smartfonëve, shpejt zbulojmë se ka disa herë më shumë aksesorë për të gjitha llojet e iPhone-ve sesa për çdo smartphone tjetër. Gjë që krijon një rreth vicioz imagjinar - iPhone-ët janë unikë dhe të popullarizuar si pajisje, kështu që ka gjithnjë e më shumë aksesorë për ta, njerëzit i blejnë dhe blejnë aksesorë. Dhe kështu me radhë e me radhë. Ndërsa sigurisht që nuk është qëllimi kryesor i Apple të motivojë prodhuesit e tjerë të aksesorëve për t'i krijuar ato, është një efekt anësor i këndshëm që rrit të ardhurat për të dyja palët. Dhe ndonjëherë ajo çon edhe në krijim gjëra të tilla të çuditshme si iPot.
Gjithçka është kopjuar
Siç është përmendur tashmë, Apple disa herë në të kaluarën ka treguar versionin e vet të së ardhmes së një industrie të caktuar, për shembull telefonat celularë ose lojtarët muzikorë, ose në thelb ka krijuar një kategori, siç ishte rasti me iPad. Prandaj, nuk është për t'u habitur që prodhuesit e tjerë ndonjëherë frymëzoheshin pa turp. Në një kohë, paditë midis Samsung dhe Apple ishin emblematike të kopjimit. Disa prej tyre ishin të dukshme kur shikonin ngjashmërinë e pajisjeve, të tjera ishin më shumë për gjëra të vogla nga këndvështrimi i një vëzhguesi të rastësishëm. Megjithatë, nëse përgjithësojmë çështjen e kopjimit të kompanisë Cupertino, mund të habitemi shumë kur zbulojmë se në sa fusha Apple vendos drejtimin.
Dizajni në përgjithësi, teknologjia dhe modeli i biznesit
Mënyra më e dukshme dhe më e dukshme e kopjimit është, natyrisht, pamja e jashtme e produkteve dhe sistemeve operative. Për shembull, kur iOS 2013 tashmë i lashtë me një pamje krejtësisht të re u prezantua në vitin 7, ishte shumë interesante të vëzhgohej se si pamja e thjeshtë dhe minimaliste filloi të imitohej jo vetëm në Android, por edhe në industri krejtësisht të ndryshme. Sot pothuajse nuk e vëmë re më, por deri atëherë filluan të shfaqen kudo papritmas fontet e holla dhe kalimet e ngjyrave. Nga faqja e internetit Hospodářské noviny tek tabelat zgjedhore. Duhet shtuar se iOS 7 nuk u prit plotësisht pozitivisht pas daljes së tij, dhe shefi i dizajnit të Apple, Jony Ive, i cili pati një rol të madh në pamjen e re, u përball. kritika dhe tallje në rrjetet sociale. Prandaj do të jetë shumë interesante të shihet se çfarë drejtimi do të marrë dizajni pas largimit të tij.
Duhet të theksohet gjithashtu se si Apple ende po përpiqet të ndryshojë standardet e vendosura sot. Kjo nënkupton zëvendësimin ose heqjen e plotë të një pjese të caktuar, deri atëherë të vetëkuptueshme, të një produkti të caktuar. Ka disa shembuj. Heqja e diskut të CD-së në MacBook Air në 2008, anulimi i folesë 3,5 mm në iPhone ose zëvendësimi i të gjitha porteve në MacBook me një ndërfaqe USB-C. Në kohën e prezantimit të tyre, të gjithë këta ishin hapa emocionalë që ishin të vështirë për disa përdorues, por më vonë, falë tyre, Apple, me përjashtime, çdo herë arriti të vendoste standarde të reja, të cilave gradualisht iu drejtua pjesa tjetër e industrisë.
Megjithatë, imitimi nuk mbaron me kaq. Apple gjithashtu vendosi një standard të caktuar me pamjen e Apple Stores të saj karakteristikë, faqosja dhe dizajni i të cilave kopjohen me besnikëri nga korporatat e tjera. Microsoft, Xiaomi ose edhe McDonald's. Në të njëjtën mënyrë, organizimi i brendshëm i korporatës, themelet e së cilës u hodhën nga Steve Jobs dhe që supozohet të jetë një nga përbërësit kryesorë në recetën e suksesit të kompanisë, mbetet burim frymëzimi.
photo Gallery
Nga ana tjetër, Apple ka mbetur diku prapa
Megjithatë, jo në të gjitha fushat, Apple po kryeson rrugën. Mund të gjejmë gjithashtu industri në të cilat kompania mezi po e mban ritmin. Ose sa herë ai as që dëshiron ta mbajë për arsye të caktuara. Shumë përdorues sigurisht që do të mirëprisnin një MacBook me një ekran me prekje, por lansimi i tij nuk ka gjasa sot, pasi pavarësisht përmirësimeve të rëndësishme në formën e iPadOS, Apple dëshiron të ketë një ndarje të qartë të iPad dhe Mac. Një shembull tjetër janë shërbimet cloud, lista e çmimeve të të cilave nuk është ende shumë tërheqëse dhe klientët shpesh preferojnë konkurrencën. Një mangësi e vazhdueshme (në të cilën Apple, megjithatë, mbështet disi) është mbyllja e sistemeve dhe paaftësia e tyre për t'i përshtatur ato. Sot, nuk po flasim edhe aq shumë për iOS, i cili gradualisht po hapet gjithnjë e më shumë, por për tvOS, potenciali i të cilit nuk përdoret plotësisht sot. Dhe prioritizimi i përmendur tashmë i dizajnit mbi prakticitetin është një mangësi e kritikuar shpesh. Sot në këtë kontekst po flitet për Apple Card, por sigurisht që do të ishte e mundur të gjesh më shumë shembuj të tillë.
Trump dhe Babiš nuk janë më vetëm për kompjuterë
Megjithatë, ajo që shpesh harrohet është fakti se Apple, si kompani të tjera teknologjike me rëndësi të ngjashme, ndërhyn mjaft ndjeshëm në politikë. Prandaj herë pas here shfaqet një foto ku Tim Cook është pranë Donald Trump apo edhe Kryeministri çek Andrej Babiš. Tim Cook, megjithatë, ndryshe nga drejtuesit e tjerë të kompanive, shpesh nuk i fsheh pikëpamjet e tij politike, në intervista ai shprehet për tema ekonomike dhe sociale dhe si përfaqësues i një kompanie kaq të rëndësishme, ai ka fuqinë të ndikojë në vendime. për vendosjen e tarifave për produktet nga Kina. Megjithatë, fakti që një kompani e përmasave të tilla ka edhe një ndikim të caktuar politik është i zakonshëm kur shikohet historia.
Sot po flasim për një problem tjetër. Mbi të gjitha, për faktin se i gjithë tregu dixhital global kontrollohet nga vetëm një pjesë e vogël e kompanive që mbajnë në duart e tyre një fuqi vërtet gjigante. Për këtë arsye gjithnjë e më shpesh po dëgjohen zëra që duan t'i mbajnë disi këto kompani në terren. Njëri prej tyre është “themeluesi i internetit” Tim Berners-Lee, i cili do të donte që një ditë preu krahët e gjigantëve teknologjikë. Ai nuk tha saktësisht se si donte ta bënte. Sikurse edhe politikanët që për arsye të paqarta do të donin e bëjnë App Store një institucion të pavarur nga Apple. Megjithatë, përplasjet e Apple me politikën nuk janë gjithmonë aq serioze. Një gjysmë viti më parë, për shembull, Donald Trump shkaktoi argëtim disaditor në rrjetet sociale kur gabimisht iu drejtua drejtorit ekzekutiv të Apple si "Tim Apple" në vend të "Tim Cook".
Lufta për të drejtat e njeriut dhe mjedisin. Por...
Sa i përket fushave të tjera në të cilat Apple ka ndikimin e saj, shqetësimi për mjedisin nuk mund të neglizhohet. Qoftë nëse është vendndodhja e re e Apple në Park me energji 100% të rinovueshme, ose përpjekjet e saj për t'i bërë produktet e saj kryesisht të riciklueshme dhe të bëra nga materialet më pak të dëmshme për mjedisin, ka një përpjekje për të udhëhequr me shembull dhe për të zbutur ndikimet teknologjia në mjedis dhe në botën ende të diskutueshme globale. ngrohjes. Apple gjithashtu mban një qëndrim negativ ndaj racizmit dhe diskriminimit kundër pakicave, për shembull me emoticonet e tij politikisht korrekte, dhe gjithashtu përpiqet të sigurojë respektimin e të drejtave të njeriut në fabrikat kineze ku montohen pajisjet e saj. Megjithatë, shkalla në të cilën fotot e punëtorëve të buzëqeshur të fabrikës Foxconn janë të besueshme nuk është plotësisht e qartë. Hapat e diskutueshëm që Apple ndërmori një javë më parë me insistimin e qeverisë kineze janë gjithashtu në kundërshtim me luftën për të drejtat e njeriut. Aplikacionet që mbështetën demonstratat kundër regjimit në Hong Kong u hoqën nga AppStore. Dhe nuk ishte hera e parë Kina urdhëroi dhe Apple iu bind. Ndërsa më parë bëhej fjalë kryesisht për ndikimin në politikë nga një kompani Apple, shpesh ka situata ku ndodh e kundërta. Në këtë rast, Apple sigurisht që nuk ndjek interesat e qeverisë kineze, por përkundrazi nuk dëshiron të dobësojë pozicionin e saj në tregun e atjeshëm, i cili ka qenë shumë i rëndësishëm për kompanitë e teknologjisë për një kohë të gjatë.
Mund te jete ju intereson
Petr Škuta Kujdesit shëndetësor
Së fundmi janë parë edhe përpjekjet e kompanisë Cupertino për të depërtuar në sektorin e shëndetësisë. Gjithçka filloi me prezantimin e aplikacionit Health në 2014, i cili bëri të mundur grumbullimin e të dhënave nga të gjitha aplikacionet e fitnesit. Aplikacioni Health bëri të mundur gradualisht ruajtjen dhe shfaqjen e të dhënave nga objektet e tjera mjekësore, madje edhe ndarjen e tyre direkt me mjekun tuaj. Në të njëjtën kohë, kompania prezantoi Apple Watch, i cili gradualisht po përpiqet të bëhet një pajisje e vërtetë mjekësore falë funksionit EKG të prezantuar një vit më parë. Ata kanë ende një rrugë të gjatë për të bërë, por patjetër do të jetë interesante të shihet se si Apple do të vazhdojë të zhvillohet në këtë fushë. Fatkeqësisht, Apple nuk na befasoi me ndonjë funksion të rëndësishëm shëndetësor për Serinë 5 të fundit.
Çfarë do të jetë më pas?
Artikulli do të përfundojë me një përpjekje për t'iu përgjigjur një prej pyetjeve më themelore në lidhje me temën e sotme. Çfarë mund të presim nga Apple në të ardhmen? Për momentin, më e mundshme duket të jetë vazhdimi i stilit të krijuar aktualisht, pra përmirësimi gradual i pajisjeve aktuale dhe përmirësimi i ekosistemit, i cili nuk do t'i lërë klientët të shkojnë në konkurrencë. Megjithatë, ka edhe indikacione se e ardhmja mund të jetë pak më e gjallë. Apple nuk e ka fshehur interesin e saj për realitetin e shtuar për një kohë të gjatë, por ne ende nuk e kemi parë përdorimin e tij aktual. Prandaj, ka spekulime që mund të presim në të ardhmen e afërt për shembull, syze inteligjente. Dhe javët e fundit janë shfaqur informacione për atë të ardhshme iPhone SE i gjeneratës së dytë.
Tani për tani, një makinë me logon e mollës së kafshuar është më shumë një fantazi sesa një mundësi reale, por edhe në këtë industri, Apple me siguri synon ta zbatojë atë në një farë mënyre. Një siguri mbetet angazhimi në fushën e shëndetësisë, ku kompania ka potencial të madh për të ardhmen dhe me siguri do të përpiqet ta bëjë Apple Watch një pajisje të vërtetë mjekësore. Do të jetë gjithashtu interesante të shikohet zhvillimi dhe konvergjenca e iPad dhe Mac, e ardhmja e të cilave nuk është e lehtë të parashikohet pa mëdyshje sot. Megjithatë, ka mundësi të tjera. Pas prezantimit të këtij viti të Apple Card dhe modelit të abonimit, do të kishte kuptim të kishim kriptomonedhën e saj, por kjo është në të vërtetë vetëm spekulim. Pra, le ta mbyllim këtë temë me një citim nga Jára Cimrman: "E ardhmja i përket aluminit!" Dhe duke parë materialin nga i cili prodhohen shumica e produkteve të Apple, mund të konkludojmë se vizionari më i madh çek nuk do të ishte larg së vërtetës.
Gjithçka që duhet të bëni është të shikoni iOS ose macOS-in më të fundit dhe do të jeni të matur. Nëse Jobs do të ishte gjallë, Cook do të kërkonte një vend të ri!