David Hanak Pas muajsh ankesash nga pronarët dhe disa padi në grup, diçka më në fund ka filluar të ndodhë. Ajo u shfaq në faqen e internetit të Apple gjatë fundjavës njoftim zyrtar, në të cilën kompania pranon se një "përqindje e vogël" e MacBooks mund të vuajnë nga problemet e tastierës dhe ata që kanë këto probleme tani mund t'i zgjidhin ato me ndërhyrje shërbimi falas, të cilin Apple tani po e ofron përmes dyqaneve të saj zyrtare ose përmes një rrjeti të shërbime të certifikuara.
Mund te jete ju intereson
Patrik Siwek Në njoftimin për shtyp të Apple thuhet se ekziston një "përqindje e vogël" e përdoruesve që kanë probleme me tastierat në MacBook-ët e tyre të rinj. Prandaj, këta përdorues mund t'i drejtohen mbështetjes zyrtare të Apple, e cila do t'i drejtojë ata drejt një shërbimi adekuat. Në thelb, tani është e mundur që një MacBook me një tastierë të dëmtuar të riparohet falas. Megjithatë, ka disa kushte që i bashkëngjiten këtij promovimi që pronarët duhet të plotësojnë në mënyrë që të kenë të drejtë për shërbimin falas.
Para së gjithash, ata duhet të zotërojnë një MacBook që mbulohet nga kjo ngjarje shërbimi. E thënë thjesht, këta janë të gjithë MacBook-ët që kanë tastierën Butterfly të gjeneratës së dytë. Ju mund të shihni listën e plotë të pajisjeve të tilla në listën e mëposhtme:
- MacBook (Retina, 12-inç, fillim i 2015)
- MacBook (Retina, 12-inç, fillim i 2016)
- MacBook (Retina, 12-inç, 2017)
- MacBook Pro (13-inç, 2016, Dy Portat Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-inç, 2017, Dy Portat Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-inç, 2016, Katër X Thunderbolt Portat 3)
- MacBook Pro (13-inç, 2017, Katër X Thunderbolt Portat 3)
- MacBook Pro (15-inç, 2016)
- MacBook Pro (15-inç, 2017)
Mund te jete ju intereson
Amaya Toman Nëse keni një nga makineritë e përmendura më sipër, mund të kërkoni një riparim/zëvendësim falas të tastierës. Megjithatë, MacBook juaj duhet të jetë plotësisht i mirë (me përjashtim të tastierës, natyrisht). Pasi Apple të zbulojë ndonjë dëmtim që pengon zëvendësimin, fillimisht do ta adresojë atë (por nuk mbulohet nga shërbimi falas) përpara se të riparojë tastierën. Riparimi mund të marrë formën e zëvendësimit të çelësave individualë ose të gjithë pjesës së tastierës, e cila në rastin e MacBook Pro-ve të rinj është pothuajse e gjithë shasia e sipërme së bashku me bateritë që janë ngjitur në të.
Mund te jete ju intereson
Nëse tashmë keni kontaktuar shërbimin me këtë problem dhe keni paguar për një zëvendësim të shtrenjtë pas garancisë, kontaktoni edhe Apple, pasi ka mundësi që t'ju rimbursojë plotësisht. Kjo do të thotë, vetëm nëse riparimi është kryer në një qendër shërbimi të autorizuar. Shërbimi i zëvendësimit të tastierës do të zgjasë për një periudhë katërvjeçare nga shitja fillestare e MacBook-ut në fjalë. Do të përfundojë në këtë mënyrë së pari në rastin e MacBook 12 inç nga viti 2015, pra rreth pranverës së ardhshme. Të drejtën e shërbimit e kanë të gjithë ata që kanë problem me funksionalitetin e tasteve, qoftë bllokimi i tyre apo pamundësia e plotë e shtypjes. Me këtë hap, Apple padyshim po i përgjigjet valëve në rritje të pakënaqësisë në lidhje me tastierat e reja. Përdoruesit ankohen shumë se mjafton një sasi e vogël papastërtie dhe çelësat janë të papërdorshëm. Pastrimi apo edhe riparimi në shtëpi është pothuajse i pamundur për shkak të delikatesës së mekanizmit të tastierës.
A ka ngritur dikush një padi kolektive kundër asaj pjese djallëzore të mutit të quajtur touchbar? Dhe tastiera e frikshme poshtë saj? Kështu që Apple më në fund mendoi për të dhe ofroi me qetësi një laptop pa atë tmerr si një pajisje shtesë të majme, por me një tastierë normale F1-F12 dhe me gishtërinj me udhëtime dhe hapësira normale, në mënyrë që të mund të kontrollohej verbërisht, si me suksesin. modelet e mëparshme...