Mbyll reklamën

Ai kishte nevojë rreth pesë vjet më parë Johny Ive, kreu i dizajnit në Apple, për të shtuar një veçori të re në MacBook: një dritë e vogël jeshile pranë kamerës së përparme. Kjo do ta sinjalizonte atë. Megjithatë, për shkak të trupit prej alumini të MacBook-it, drita duhet të jetë në gjendje të kalojë përmes metalit - gjë që fizikisht nuk është e mundur. Kështu ai thirri inxhinierët më të mirë në Cupertino për të ndihmuar. Së bashku, ata kuptuan se mund të përdornin lazer të veçantë që do të gdhendnin vrima të vogla në metal, të padukshme për syrin, por duke lejuar që drita të kalonte. Ata gjetën një kompani amerikane e specializuar në përdorimin e lazerëve dhe pas modifikimeve të lehta, teknika e tyre mund t'i shërbente qëllimit të caktuar.

Edhe pse një lazer i tillë kushton afërsisht 250 mijë dollarë, Apple i bindi përfaqësuesit e kësaj kompanie që të lidhin një kontratë ekskluzive me Apple. Që atëherë, Apple ka qenë klienti i tyre besnik, duke blerë qindra pajisje të tilla lazer që bëjnë të mundur krijimin e pikave jeshile të ndezura në tastierë dhe laptopë.

Me sa duket, pak njerëz janë ndalur ndonjëherë për të menduar për këtë detaj. Megjithatë, mënyra se si kompania e zgjidhi këtë problem është simbolike e gjithë funksionimit të zinxhirit të prodhimit të produkteve Apple. Si kreu i organizatës prodhuese, Tim Cook ka ndihmuar kompaninë të ndërtojë një ekosistem furnizuesish që janë nën kontrollin e plotë të Cupertino-s. Falë aftësive negociuese dhe organizative, Apple merr zbritje të mëdha si nga furnitorët ashtu edhe nga kompanitë e transportit. Ky organizim pothuajse i përsosur i prodhimit është kryesisht prapa pasurive gjithnjë në rritje të kompanisë, e cila është në gjendje të mbajë një marzh mesatar prej 40% për produktet. Numra të tillë janë të pashembullt në industrinë e harduerit.

[do action=”quote”]Tim Cook i sigurt dhe ekipi i tij mund të na tregojnë edhe një herë se si të fitojmë para në televizion.[/do]

Menaxhimi i përsosur i të gjithë procesit të prodhimit, duke përfshirë shitjet, i lejoi Apple të dominojë një industri të njohur për marzhet e saj të ulëta: telefonat celularë. Edhe atje, konkurrentët dhe analistët e paralajmëruan kompaninë kundër një stili specifik të shitjes së telefonave celularë. Por Apple nuk mori këshillat e tyre dhe zbatoi vetëm përvojën e saj të mbledhur mbi 30 vjet - dhe inkurajoi industrinë. Nëse besojmë se Apple do të nxjerrë vërtet televizorin e vet në të ardhmen e afërt, ku marzhet janë realisht në rendin e një për qind, Tim Cook i sigurt në vetvete dhe ekipi i tij mund të na tregojnë edhe një herë se si të fitojmë para në televizorë.

Apple filloi me këtë theks në organizimin e prodhimit dhe furnitorëve menjëherë pasi Steve Jobs u kthye në kompani në 1997. Apple ishte vetëm tre muaj larg falimentimit. Ai kishte magazina të plota të produkteve të pashitura. Megjithatë, në atë kohë, shumica e prodhuesve të kompjuterave importonin produktet e tyre nga deti. Megjithatë, për të sjellë iMac-in e ri, blu, gjysmë transparent në tregun amerikan në kohë për Krishtlindje, Steve Jobs bleu të gjitha vendet e disponueshme në aeroplanët e ngarkesave për 50 milionë dollarë. Kjo më vonë e bëri të pamundur për prodhuesit e tjerë që t'i dorëzonin produktet e tyre klientëve në kohë. Një taktikë e ngjashme u përdor kur shitja e luajtësit të muzikës iPod filloi në 2001. Cupertino zbuloi se ishte më e lirë t'i dërgoheshin lojtarët direkt te klientët nga Kina, kështu që ata thjesht e anashkaluan dërgimin në SHBA.

Theksi në përsosmërinë e prodhimit dëshmohet edhe nga fakti se Johny Ive dhe ekipi i tij shpesh jetojnë me muaj në hotele ndërsa udhëtojnë te furnitorët, kur kontrollojnë proceset e prodhimit. Kur MacBook prej alumini unibody hyri në prodhim për herë të parë, iu deshën muaj që ekipi i Apple të ishte i kënaqur dhe filloi prodhimi i plotë. "Ata kanë një strategji shumë të qartë dhe çdo pjesë e procesit drejtohet nga ajo strategji," thotë Matthew Davis, analist i zinxhirit të furnizimit në Gartner. Çdo vit (që nga viti 2007) ajo emëron strategjinë e Apple si më të mirën në botë.

[do action=”quote”]Taktika bën të mundur që të ketë privilegje pothuajse të padëgjuara mes furnitorëve.[/do]

Kur vjen koha për të prodhuar produkte, Apple nuk ka asnjë problem me fondet. Ajo ka më shumë se 100 miliardë dollarë në dispozicion për përdorim të menjëhershëm dhe shton se synon të dyfishojë 7,1 miliardë dollarë tashmë masive që po investon në zinxhirin e furnizimit këtë vit. Megjithatë, ajo u paguan mbi 2,4 miliardë dollarë furnitorëve edhe para fillimit të prodhimit. Kjo taktikë bën të mundur që të ketë privilegje pothuajse të padëgjuara mes furnitorëve. Për shembull, në prill 2010, kur iPhone 4 filloi të prodhohej, kompani të tilla si HTC nuk kishin ekran të mjaftueshëm për telefonat e tyre sepse prodhuesit ia shisnin të gjithë prodhimin Apple. Vonesa për komponentët ndonjëherë shkon deri në disa muaj, veçanërisht kur Apple lëshon një produkt të ri.

Spekulimet para publikimit rreth produkteve të reja shpesh nxiten nga kujdesi i Apple për të mos lejuar që asnjë informacion të rrjedhë përpara prezantimit zyrtar të produktit. Të paktën një herë, Apple dërgoi produktet e saj në kuti domatesh për të zvogëluar mundësinë e rrjedhjes. Punonjësit e Apple kontrollojnë gjithçka – nga transferimi nga furgonët tek aeroplanët deri tek shpërndarja në dyqane – për t'u siguruar që asnjë pjesë e vetme të mos përfundojë në duar të gabuara.

Fitimet e mëdha të Apple, të cilat lëvizin rreth 40% të të ardhurave totale, janë në vend. Kryesisht për shkak të efikasitetit të zinxhirit të furnizimit dhe prodhimit. Kjo strategji u perfeksionua nga Tim Cook për vite me radhë, ende nën krahun e Steve Jobs. Ne mund të jemi pothuajse të sigurt se Cook, si CEO, do të vazhdojë të sigurojë efikasitet në Apple. Sepse produkti i duhur në kohën e duhur mund të ndryshojë gjithçka. Cook shpesh përdor një analogji për këtë situatë: "Askush nuk është më i interesuar për qumështin e thartë".

burimi: Businessweek.com
.