Michal Marek Apple u lançua sot furnizim i ri në Twitter @AppleSupport, e cila synon t'u ofrojë përdoruesve këshilla dhe truke praktike në lidhje me produktet dhe shërbimet e kompanisë. Për shembull, një nga postimet e para në kanalin e ri përshkroi se si të krijoni me lehtësi një listë detyrash në aplikacionin e integruar iOS Notes.
Shumë kompani të mëdha ofrojnë mbështetje për klientët në Twitter në formatin 140 karakteresh dhe kanali i ri i Apple do t'i shërbejë të njëjtit qëllim. Nga përshkrimi zyrtar, është e qartë se ky kanal do t'u përgjigjet drejtpërdrejt pyetjeve të përdoruesve. Aktualisht, Apple Support mund të kontaktohet edhe përmes mesazheve direkte.
Këshilla dhe udhëzime nga të njëjtët Këshilltarë të Apple që njihni dhe besoni - tani të disponueshme në Twitter. #MbleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Mbështetja e Apple (@AppleSupport) 3 mars 2016
Në çdo rast, Apple i mungon ende kanali i saj zyrtar në Twitter, dhe vetëm llogaritë e disa shërbimeve specifike të kompanisë mund të gjenden në rrjetin social më të njohur të mikroblogut. Ata kanë llogarinë e tyre App Store, Muzika e Apple, iTunes nëse Rrahje 1 dhe në Twitter mund të gjeni edhe llogaritë personale të shumicës së përfaqësuesve të menaxhmentit të kompanisë. Ndër llogaritë më të njohura është natyrisht Twitter Tim Kuk nëse Phil Shiler, Edi Kuo a Angela Ahrendts.
