Mbyll reklamën

Apple pati sukses në një tjetër truk marketingu në Republikën Çeke. Ai nuk bëri reklamë askund, por disa orë pasi hapi dyqanin e tij online, pothuajse të gjithë e dinin për të - dhe jo vetëm nga komuniteti i Apple. Posta e heshtur është ende burimi më i shpejtë i informacionit.

Mësova për nisjen të hënën në mëngjes, nga informatori ynë. Përfaqësuesit e mediave heshtin për pyetjet tona, vetë dega çeke e Apple nuk ia vlen as të pyetet. Ajo hesht në parim. Megjithatë, krijimi i një përshtypjeje misterioze është disi komike. Nga njëra anë, vendet zyrtare nuk japin informacion, dhe ndërkohë, Apple dërgon emaile reklamuese për fillimin e dyqanit zyrtar të Apple Online! Këtu, dora e majtë ndoshta nuk e di se çfarë po bën dora e djathtë.

Unë ju ofroj këndvështrimin tim, përshtypjet dhe disa përgjigje për pyetjet që ende nuk kanë marrë përgjigje të kënaqshme.

Çekët nuk janë Republika Çeke

Mirë se vini Përshëndetje, Republika Çeke! në faqen e hapjes, edhe pse më grisin sytë dhe veshët, unë personalisht do të zgjidhja më shumë shprehjen Përshëndetje, Republika Çeke! Ka më shumë gabime të vogla dhe gabime shtypi në faqe.

Mu në faqen e parë, në kolonën e majtë, është kudo Bli atë (Mac, iPod...) derisa të shfaqet papritmas Blini iPhone.

Disa ditë pas hapjes së e-shop-it, disa faqe ishin në anglisht, për shembull seksione kontakt, një faqe mjaft e rëndësishme Kthimet dhe rimbursimet nuk ishte fare i disponueshëm. Më kujtoi pak kohën kur domeni apple.cz drejtohej nga CDS, që më vonë u quajt Apcom. Megjithatë, Apple hoqi të metat e lartpërmendura brenda pak ditësh.

Dëshironi të porosisni veçmas kabinën e iPhone ose kabllon ose iPod shuffle? Nëse porosia juaj nuk e ka kaluar shumën prej 2 CZK duke përfshirë TVSH-në, duhet të paguani saktë për dorëzim. Por porosia juaj thotë dërgesë falas. Apple nuk ju tarifon për transportin, ata ndoshta janë bujarë. Ose do të habiteni kur të vijë paketa dhe të shtohet tarifa postare. (Shënim: Pas mbylljes së artikullit, kuptova se edhe gabimi në pagesën ose mospagimin e tarifës postare tashmë është hequr.)

Koha e dorëzimit është gjashtë ditë, edhe nëse mallrat janë në magazinë. Por kjo nuk është një veçori çeke, kërkon të njëjtën kohë për Dyqanin Online Gjerman.

Sa vite është garancia?

Në faqen e internetit të Apple në seksion Politika e shitjeve dhe rimbursimit thuhet shprehimisht në pikën 10. Një (1) vit garanci e kufizuar dhe të drejtat ligjore të konsumatorëve në Republikën Çeke. Kjo shkaktoi një valë të madhe emocionesh sepse shumë nuk lexuan deri në pikën 10.3. Këtu, mundësia e një garancie dyvjeçare pranohet me një gjuhë ligjore disi të shtrembëruar. Megjithatë, duke qenë se nuk jam i zoti në interpretimin e paragrafëve, pyeta avokatin Mgr. Jiří Buchvaldek për shprehje dhe interpretim.

Duket sikur ata shpërndajnë dhe faturojnë HW me një numër TVSH çek (shih http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). “Çfarë norme të TVSH-së do të ngarkohet? Blerjet e Apple Store i nënshtrohen TVSH-së sipas tarifës së vendit tuaj. Numri i regjistrimit të paguesit të TVSH-së i shënuar në faturat për furnizuesin është i regjistruar në Republikën Çeke." Në fund të faqes, thuhet: Çmimet janë përfshirë TVSH-në (20%), por nuk përfshijnë tarifat e dërgesës (përveç rastit kur thuhet ndryshe). Meqenëse TVSH-ja ngarkohet në vendin nga i cili Apple Sales International furnizon produktet e saj, që është Republika e Irlandës, shkalla e TVSH-së për shkarkimet elektronike të softuerëve ose produkteve të tjera të Apple që klasifikohen si shërbime sipas ligjeve të TVSH-së është vendosur në 21%. . Formulari i porosisë tregon TVSH-në e produkteve të përzgjedhura nga ju. Nëse ata faturojnë dhe dorëzojnë HW me një numër TVSH çek (d.m.th. përmes një subjekti çek ose një komponenti organizativ të një personi të huaj), ata, sipas mendimit tim, duhet të respektojnë gjithmonë garancinë ligjore sipas § 620 të Kodit Civil për shitjet. ne nje dyqan. Në lidhje me standardet evropiane kontradiktore, ato duhet të ofrojnë një garanci ligjore prej 24 muajsh edhe nëse shesin me një numër regjistrimi irlandez, ose përmes një kompanie irlandeze, pasi është më e favorshme për konsumatorët në Republikën Çeke. Sidoqoftë, kjo vlen VETËM për shitjet tek konsumatori përfundimtar - një josipërmarrës.

Kur pyeta për infoline falas (800 701 391), operatori më tha se Apple ofron ligjërisht dy vjet garanci.

Cila është oferta

Dyqani Online Apple ofron një shumëllojshmëri të rregullt të krahasueshme me dyqanet e tjera në vende të tjera. Por ekziston, për shembull, mundësia e blerjes së një garancie trevjeçare AppleCare ose seksion Deals veçanta me opsionin për të blerë Refurbished Produktet e Apple me çmim më të ulët se të rejat. Më duket e çuditshme që nuk është ende e mundur të blesh një Apple TV në e-shopin çek.

Nuk është keq, mund të jetë më mirë

Konsumatorët do të jenë të kënaqur me çmimet më të ulëta në Dyqanin Online Apple, veçanërisht për iPhone, i cili është edhe më i lirë për disa qindra korona sesa në dyqanin elektronik gjerman fqinj. Produktet e tjera janë në të njëjtin nivel çmimi, dhe diferencat në kohën e tanishme janë maksimumi në rendin e njëqind koronave. Le të shpresojmë që në një kohë shumë të shkurtër do të jetë e mundur të eliminohen mangësitë e tjera të vogla dhe punët e papërfunduara.

.