Shërbimet profesionale të Apple për herë të parë në Republikën Çeke dhe Sllovaki, të ofruara nga Logicworks

Njoftimi për shtyp: Logicworks tani ofron Shërbime Profesionale të Apple, ku klientët marrin këshilla direkt nga përfaqësuesit e Apple. Shërbimet unike ndihmojnë në vendosjen e produkteve të Apple në ndërmarrje dhe institucione të mëdha.

Kompania Logicworks në Republikën Çeke dhe Sllovaki ka fituar mundësinë për të vënë në dispozicion të klientëve të saj Shërbimet Profesionale të Apple. Ky është një program unik në të cilin klientët nga kompanitë dhe institucionet e mëdha mund të marrin analiza, konsultime dhe procedura të praktikave më të mira direkt nga ekspertët e Apple.

“Vetëm partnerë të përzgjedhur e ofrojnë këtë shërbim jashtë vendit  me përvojë nga sektori i ndërmarrjeve, ne jemi ende të vetmit në Republikën Çeke dhe Sllovaki." shpjegon Michal Pazderník, Konsulent Teknik i Parashitjeve në Logicworks. “Ekipi ynë përfundoi gjithsej 3 javë trajnime, gjatë të cilave ne gjithashtu duhej të mbronim procesin tonë në zbatimin e zgjidhjeve MDM tek klientët drejtpërdrejt para përfaqësuesve.  nga Shërbimet Profesionale të Apple.”

Si pjesë e shërbimeve, Logicworks komunikon me klientin dhe organizon formën e duhur të përfshirjes së ekipit të Shërbimeve Profesionale të Apple. Planifikon afatin kohor, siguron pjesëmarrjen e të gjithë anëtarëve të rëndësishëm pranë klientit dhe kontratën për punën. Më pas, një ekspert direkt nga Apple do të vizitojë klientin në terren, ku do të zhvillohen një sërë takimesh konsultimi. Në fund, klienti merr, sipas shërbimit të përzgjedhur, një analizë gjithëpërfshirëse, një shembull të drejtpërdrejtë të zgjidhjes, rekomandime praktike për përmirësim dhe dokumentacion të përgjithshëm.

Fokusi kryesor i APS është integrimi i platformës macOS për funksionimin pa probleme të programit Employee Choice, ku punonjësit mund të zgjedhin platformën Mac për punën e tyre dhe të kenë mbështetje të plotë IT, ashtu si përdoruesit e Windows. Shërbimet janë të përshtatshme si në rastin kur kompania  thjesht po shqyrton vendosjen e Mac-eve edhe pse tashmë i përdor ato, por duhet të përmirësojë menaxhimin e tyre. Megjithatë, analiza gjithëpërfshirëse fokusohet edhe në pajisjet iPhone dhe iPad.

"Tani jemi në gjendje t'u ofrojmë klientëve jo vetëm një shërbim më të mirë të brendshëm, por gjithashtu të angazhojmë ekspertë të Apple drejtpërdrejt në vend për të ndihmuar në kapërcimin e pengesave dhe shqetësimeve teknike dhe të procesit që mund të lindin gjatë zbatimit të menaxhimit të pajisjes Apple." Michal Pazderník vlerëson përvojën.

• Shërbimet profesionale të Apple tani janë të mundshme pyesni në faqen e internetit të Logicworks.

Rreth Logicworks

Logicworks është e specializuar në vendosjen dhe menaxhimin efikas të pajisjeve Apple për klientët e korporatave. Ajo është anëtare e Rrjetit të Konsulentëve Apple dhe klientët e saj përfshijnë Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, Sllovake Tatra banka dhe Polake Raiffeisen Bank. Është pjesë e grupit ndërkombëtar WESTech, i cili operon një rrjet prej 18 dyqanesh Apple Premium Partner dhe Apple Premium Reseller dhe qendrat e shërbimit të Ofruesit të Autorizuar të Shërbimit Apple në Republikën Çeke dhe Sllovaki nën markën iStores.