David Hanak Gjatë fundjavës, Apple publikoi informacione rreth dy programeve të reja të shërbimit për dy produkte relativisht të reja. Në një rast, ka të bëjë me iPhone X dhe defektet e tij të mundshme në ekran, në tjetrin, veprimi ka të bëjë me MacBook Pro 13 inç pa Touch Bar, i cili mund të ketë një disk SSD që është i prirur për t'u dëmtuar.
Mund te jete ju intereson
Në rastin e iPhone X, thuhet se mund të shfaqen modele në të cilat është dëmtuar moduli special i ekranit, i cili është i ngarkuar për të ndjerë kontrollin e prekjes. Nëse ky komponent prishet, telefoni nuk do t'i përgjigjet prekjeve siç duhet. Në raste të tjera, ekrani, përkundrazi, mund t'i përgjigjet stimujve të prekjes që përdoruesi nuk i kryen fare. Në të dyja rastet, një iPhone X i dëmtuar në këtë mënyrë klasifikohet si i përshtatshëm për zëvendësimin e të gjithë pjesës së ekranit pa pagesë në të gjitha dyqanet zyrtare të Apple dhe shërbimet e certifikuara.
Problemi i përmendur supozohet se nuk është i kufizuar në një numër të zgjedhur pajisjesh (siç ndodh zakonisht në rastin e një serie me defekt), kështu që mund të shfaqet pothuajse me çdo iPhone X. Nëse problemet e përshkruara ju ndodhin me iPhone X tuaj, kontaktoni mbështetjen zyrtare, ku do të këshilloni procedurën e saktë se si të vazhdoni. Ju mund të gjeni më shumë informacion rreth programit këtu në faqen e internetit të Apple.
Veprimi i dytë i shërbimit ka të bëjë me MacBook 13 inç pa Touch Bar, në këtë rast bëhet fjalë për një grup modelesh të prodhuara midis qershorit 2017 dhe qershorit 2018, të cilat kanë gjithashtu 128 ose 256 GB hapësirë ruajtëse. Sipas Apple, MacBook-ët e prodhuar në këtë gamë të vitit mund të vuajnë nga një gabim shumë i kufizuar i diskut SSD që mund të çojë në humbjen e të dhënave të shkruara në disk. Përdoruesit mund të aktivizojnë kjo lidhje kontrolloni numrin serial të pajisjes së tyre dhe më pas zbuloni nëse veprimi i shërbimit zbatohet për pajisjen e tyre apo jo. Nëse po, Apple rekomandon fuqimisht të përfitoni nga diagnostikimi falas dhe ndërhyrja e mundshme e shërbimit, pasi humbja e të dhënave mund të ndodhë në MacBook-ët e prekur.
Në këtë rast, procedura është e njëjtë si për iPhone X të lartpërmendur. Nëse MacBook juaj bie në përzgjedhjen e pajisjeve të prekura, ju lutemi kontaktoni mbështetjen zyrtare, e cila do t'ju drejtojë më tej. Në të dyja rastet, Apple rekomandon të bëni një kopje rezervë të plotë të pajisjes përpara se të vizitoni qendrën e shërbimit.
