Mbyll reklamën

Një incident i pakëndshëm ndodhi javën e kaluar në Apple Store australian, në të cilin sigurimi refuzoi të hynte tre studentë me ngjyrë nga Sudani dhe Somalia. Me sa duket sepse ata mund të vjedhin diçka. Apple kërkoi menjëherë falje dhe CEO Tim Cook premtoi se do të korrigjonte.

Një video që u shfaq në Twitter tërhoqi vëmendjen për problemin. Ajo tregon një roje sigurie duke intervistuar një treshe adoleshentësh të cilëve iu refuzua hyrja në Apple Store në Melbourne me dyshimin se kishin vjedhur dhe iu kërkua të largoheshin.

Apple kërkoi falje për sjelljen e punonjësve të saj, tërhoqi vëmendjen për vlerat e saj thelbësore si përfshirja dhe diversiteti, dhe Tim Cook më pas iu përgjigj të gjithë situatës. Shefi i Apple dërgoi një email duke e quajtur sjelljen e rojës së sigurisë "të papranueshme".

“Ajo që njerëzit panë dhe dëgjuan në atë video nuk përfaqëson vlerat tona. Nuk është një mesazh që ne duam t'ua përcjellim ndonjëherë klientëve ose ta dëgjojmë veten", shkroi Cook, i cili sigurisht nuk ishte i kënaqur me mënyrën se si ndodhi incidenti, por vuri në dukje se të gjithë punonjësit tashmë u kishin kërkuar falje studentëve të prekur.

“Apple është e hapur. Dyqanet dhe zemrat tona janë të hapura për të gjithë njerëzit, pavarësisht nga raca, besimi, gjinia, orientimi seksual, mosha, paaftësia, të ardhurat, gjuha apo opinioni”, tha Cook, i cili beson se ky ishte një incident i izoluar. Megjithatë, ai do të donte ta përdorte atë si një mundësi tjetër për të mësuar dhe përmirësuar.

“Respekti për klientët tanë është thelbi i gjithçkaje që bëjmë në Apple. Kjo është arsyeja pse ne i kushtojmë një kujdes të tillë dizajnit të produkteve tona. Kjo është arsyeja pse ne i bëjmë dyqanet tona të bukura dhe tërheqëse. Kjo është arsyeja pse ne jemi të përkushtuar për të pasuruar jetën e njerëzve”, shtoi Cook, duke falënderuar të gjithë për angazhimin e tyre ndaj Apple dhe vlerave të saj.

burimi: BuzzFeed
.