Michal Marek Pas ditës së parë të konferencës së madhe F8 të organizuar nga Facebook, mund të themi me siguri se ka nisur zyrtarisht epoka e chatbots. Facebook beson se Messenger-i i tij mund të bëhet kanali kryesor i komunikimit midis kompanive dhe klientëve të tyre, i cili ndihmohet nga robotët që, duke kombinuar inteligjencën artificiale dhe ndërhyrjen njerëzore, do të krijojnë mjetet më të besueshme për ofrimin e kujdesit ndaj klientit dhe një portë për blerjet e të gjitha llojeve. .
Mjetet që Facebook prezantoi në konferencë përfshijnë një API që lejon zhvilluesit të krijojnë robotë chat për Messenger dhe miniaplikacione të veçanta chat të dizajnuara për ndërfaqen e ueb-it. Pjesa më e madhe e vëmendjes iu kushtua tregtisë në lidhje me lajmet.
Pjesëmarrësit e konferencës mund të shihnin, për shembull, se si lulet mund të porositen duke përdorur gjuhën natyrale përmes Messenger. Megjithatë, robotët do të kenë përdorimet e tyre edhe në botën e mediave, ku do të mund t'u ofrojnë përdoruesve lajme të shpejta dhe të personalizuara. Si provë është paraqitur një bot i kanalit të njohur të lajmeve CNN.
[su_vimeo url=”https://vimeo.com/162461363″ width=”640″]
Facebook nuk është kompania e parë që ka dalë me diçka të ngjashme. Për shembull, shërbimi i komunikimit Telegram ose Kik amerikan kanë sjellë tashmë këpucët e tyre. Por Facebook ka një avantazh të madh ndaj konkurrencës së tij në madhësinë e bazës së tij të përdoruesve. Messenger përdoret nga 900 milionë njerëz në muaj dhe ky është një numër që konkurrentët e tij vetëm mund ta kenë zili. Në këtë aspekt, i kalon vetëm miliarda WhatsApp, e cila është gjithashtu nën krahët e Facebook.
Pra, Facebook ka qartë fuqinë për të shtyrë chatbots në jetën tonë, dhe pakkush dyshon se do të ketë sukses. Madje ka mendime se mjetet e këtij lloji do të jenë mundësia më e madhe në zhvillimin e softuerit që kur Apple hapi App Store.
Po shohim fundin e të gjithë e-shop-eve "A mund t'ju ndihmojmë" pop-ups dhe të ardhmen e mbështetjes së shitjeve dhe tavolinës së ndihmës. Faleminderit që e bashkove këtë! :)
Dhe njerëzit nuk do të kenë asgjë për të ngrënë
Nëse dikush dëshiron të fillojë të dizenjojë Bot-in e vet, ne kemi bërë një Komplet UI për Sketch ku mund të krijoni tuajin: https://bots.mockuuups.com/
Mezi pres robotin e parë që flet çekisht në Messenger :)