Adam Kos Mund të keni blerë aplikacione dhe lojëra nga App Store gjatë Krishtlindjeve dhe Vitit të Ri që mendonit se do t'ju interesonin vërtet. Por ju tashmë e dini se e kundërta është e vërtetë. Nëse nuk dëshironi t'i përdorni dhe ato janë paguar tituj ose abonime të ndryshme, mund t'i kërkoni Apple të anulojë pagesën dhe t'i kthejë paratë e shpenzuara.
Nëse është App Store, për fat të keq nuk mund ta bëni direkt në të, por duhet të vizitoni një faqe interneti të veçantë ose të klikoni në lidhjen në e-mailin që ju erdhi në kutinë tuaj hyrëse pas konfirmimit të blerjes. Më pas mund të ktheni përmbajtje nga iTunes Store, Apple Books dhe shërbime të tjera të kompanisë në faqen e internetit. Ju mund ta bëni këtë në çdo pajisje që ka një shfletues në internet. Ju keni 14 ditë për ta bërë këtë nga momenti i blerjes.
Mund te jete ju intereson
Pretendimi për një rimbursim për një blerje në App Store
- Shkoni në sit reportproblem.apple.com, ose ridrejtoni tek ata nga e-maili i marrë.
- Identifikohu me Apple ID-në tuaj.
- Pastaj klikoni në banerin "Dua". në seksionin me se mund t'ju ndihmojmë?.
- zgjidhni Kërkoni një rimbursim.
- Më poshtë pas zgjidhni një arsye, pse doni t'i ktheni paratë? Ju mund të zgjidhni që nuk keni dashur të blini fare artikullin, ose që blerja është bërë nga një i mitur, etj.
- zgjidhni më tej.
- Më pas, vetëm zgjidhni një aplikacion ose abonim ose një artikull tjetër në listën e blerë dhe zgjidhni Dërgo. Kjo opsioni nuk do të shfaqet, nëse jeni ridrejtuar drejtpërdrejt nga emaili i artikullit.
photo Gallery
Apple më pas do të vlerësojë situatën tuaj dhe, nëse e njeh pretendimin tuaj si të ligjshëm, do t'ju rimbursojë në kartën nga e cila keni bërë blerjen. Do të informoheni siç duhet për gjithçka në emailin e regjistruar në Apple ID tuaj. Artikujt për të cilët pagesa është ende në pritje nuk mund të pretendohen. Duhet të prisni që të ndodhë. Rimbursimet mund të zgjasin deri në 30 ditë.
