Zgjedhësi i mollës Etnetera Logicworks, s.r.o është ofruesi kryesor profesional i shërbimit të korporatës Apple në tregun çek. Klientët e tij përfshijnë një sërë prodhimesh filmike, studio grafike dhe agjenci reklamash, për shembull Lucky Man Films, Studio Najbrt ose Hullabaloo. Tani ai po zgjeron sërish ekipin e tij dhe po kërkon një shef shërbimi. Çfarë nënkupton një pozicion i tillë në Logicworks? Çfarë përfitimesh u ofron kompania aplikantëve? Këtë na e zbuloi drejtori i saj Ivan Malík.
Ju nuk jeni një shërbim klasik i Apple. Çfarë bëni saktësisht?
Ne nuk jemi një rishitës apo dyqan riparimi. Rritja e biznesit tonë konsiston në shërbimin për kompanitë, me fokus në segmentin e biznesit. Kjo sjell me vete probleme më komplekse dhe më të ndërlikuara. Një shembull i mirë është projekti ku lidhëm faqen e internetit me sistemin e bazës së të dhënave. Konkursi e refuzoi duke thënë se ajo kurrë nuk kishte bërë diçka të tillë në jetën e saj. Ne jemi në gjendje të gjejmë një zgjidhje të re dhe ta zbatojmë atë.
Le të shkojmë drejtpërdrejt te pika: cilat janë aftësitë kryesore të një menaxheri shërbimi?
Ne duam një koleg që kënaqet me produktet e Apple dhe i përkushtohet atyre në kohën e lirë. Njohja e serverëve të Apple është një plus i caktuar, siç është certifikimi i Apple dhe përvoja e industrisë. Megjithatë, nuk bëhet fjalë vetëm për aftësi të vështira. Shefi i shërbimit nuk mund të bëjë pa përvojën bazë në drejtimin e një ekipi më të vogël dhe aftësitë e komunikimit, të cilat ai i zbaton kur ka të bëjë me klientët.
Si ndryshon përmbajtja e këtij pozicioni nga puna e një tekniku?
Menaxheri i shërbimit është 80% teknik dhe 20% drejtues. Gjëja më e rëndësishme për ne është energjia dhe energjia që sjell me vete. Asgjë nuk është e menjëhershme dhe ne e dimë mirë këtë. Synimi ynë është një ekip i madh dhe rruga drejt kësaj mund të jetë e gjatë. Kemi kënaqësinë t'i japim kolegut të ri hapësirë dhe kohë për të realizuar idetë e tij dhe për ta ndihmuar sa herë që ka nevojë.
Çfarë mund të presë një anëtar i ri i ekipit tuaj?
Për kontakt të përditshëm me teknologjitë më të fundit, mundësi për vetë-edukim të mëtejshëm, marrjen e certifikatave dhe bonuse financiare krejtësisht jo standarde. Të punojë në një ekip të madh që do ta mbështesë në çdo situatë. Një atraksion i madh është sfondi i qëndrueshëm i kompanisë së pavarur Etnetera, një nga 3 punëdhënësit më të mirë në studimin e Punëdhënësve më të Mirë midis 2010 dhe 2013. Si dhe ambientet e reja të portit Holešovice, të cilat hapën mundësi për rritjen e mëtejshme të kompanisë dhe zbulimin e kryqit. - shtigje fshati.
A po fliste Ivan për ju? Logicworks pret të marrë CV-në tuaj në info@logicworks.cz. Nëse dëshironi të mësoni më shumë për kompaninë, hidhini një sy kompanisë së tyre web, Facebook ose Twitter.
Ky është një mesazh komercial, Jablíčkář.cz nuk është autori i tekstit dhe nuk është përgjegjës për përmbajtjen e tij.
Jo !
Ivan "HAJDUT" Malik, fton në ekip!!! :D :D