Mbyll reklamën

Seriali "Ne vendosim produktet e Apple në biznes" ne ndihmojmë në përhapjen e ndërgjegjësimit se si iPad, Mac ose iPhone mund të integrohen në mënyrë efektive në operacionet e kompanive dhe institucioneve në Republikën Çeke. Në pjesën e parë do të fokusohemi në programin MDM.

I gjithë seriali mund ta gjeni në Jablíčkář nën etiketën #byznys.


Në pjesën e parë të serisë sonë, ne do të shikojmë integrimin e iPad-ëve në një kompani prodhuese që i përdor ato për të thjeshtuar punën drejtpërdrejt në prodhim, veçanërisht në procesin fillestar të përzgjedhjes së produktit, instalimin e tyre dhe menaxhimin pasues.

AVEX Steel Products është një prodhues i paletave të magazinimit dhe transportit për industrinë e automobilave. Në të kaluarën, si shumica e kompanive sot, kompania merrej me çështjen e efikasitetit të punës në vendet e punës individuale. Në këtë rast të veçantë, AVEX u fokusua në rritjen e produktivitetit duke eliminuar mekanizmat ekzistues jofunksionalë të bazuar në shpërndarjen e informacionit në prodhim në letër.

Stacionet e punës individuale merrnin informacione për porosinë, ruajtjen dhe prodhimin në formë letre, ose shkonin te menaxheri i turnit, i cili kishte të gjitha të dhënat në stacionin e tij në kompjuter. Ata vendosën të zgjidhin këtë mënyrë joproduktive dhe mbi të gjitha joefikase të transmetimit të informacionit tek punonjësit individualë të prodhimit duke futur tableta në stacione pune individuale.

Kështu, tabletat filluan të zëvendësojnë letrën me vizatime, informacione për porositë dhe menaxhimin e magazinës. Njerëzit ndaluan së humburi letrat me informacion, fituan një pasqyrë të rendit dhe mund të fillonin të fokusoheshin kryesisht në punën e tyre dhe jo në administratën.

ipad-biznes5

Hapat e parë kur dëshironi të vendosni iPad në kompaninë tuaj

Mënyra se si përdoren tabletat sot në AVEX ka ndryshuar rrënjësisht të gjithë rrjedhën e prodhimit dhe ndërgjegjësimin e përgjithshëm për porositë individuale. Megjithatë, ne do t'i rikthehemi mënyrës sesi ndodhi ky ndryshim thelbësor, i cili çoi në rritjen e produktivitetit dhe operacione më efikase në AVEX, në një nga pjesët e mëposhtme. Tani do të përqendrohemi në teorinë e nevojshme me të cilën fillon gjithçka.

Në fillim të gjithçkaje për kompaninë AVEX ishte vendimi se cilët tabletë të blinte dhe si do të kujdesej kompania për to. Pyetjet e mëposhtme ishin absolutisht kyçe për vendosjen e tyre.

  1. Cilin tabletë të zgjidhni?
  2. Si të merreni me përgatitjen dhe vendosjen e një numri të madh tabletash?
  3. Si të instaloni aplikacionet e nevojshme për shpërndarjen e vizatimeve, porosive dhe depove në tableta?
  4. Si do të kujdeset kompania për tabletët?
  5. Si të sigurohet komoditeti i përdoruesit në prodhim pa vendosur kërkesa të shtuara për punonjësit për njohuri teknike të cilësimeve të tabletave?

Në kohën kur projekti u zbatua, në treg ekzistonte vetëm një tabletë që plotësonte të gjitha kriteret e përcaktuara. Ato nuk ishin thjesht çmimi, por mbi të gjitha referencat nga vendosjet e ngjashme në mjedisin e prodhimit, thjeshtësia e zhvillimit të një aplikacioni të qëndrueshëm për nevojat e prodhimit të kompanisë, mundësia e kontrollit të tabletit nga distanca, duke e bërë të pamundur për përdoruesi të fshijë aksidentalisht aplikacionet dhe të modifikojë cilësimet në tablet.

Edhe pse tabletët që mund të blini sot në treg duket se përmbushin të gjitha këto funksione, ato janë ende shumë larg aftësive të vetë iPad.

ipad-biznes11

Kështu që iPad-ët u blenë për AVEX dhe hapi tjetër ishte në linjë. Një kompani duhet të instalojë disa aplikacione që do t'i lejojnë përdoruesit në prodhim të kenë akses në informacion dhe të punojnë me porositë në prodhim. Imagjinoni një numër të madh pajisjesh dhe një administrator të TI-së, i cili fillimisht duhet t'i konfigurojë të gjitha, të instalojë aplikacione, të lidhet me Wi-Fi dhe të sigurohet kundër çinstalimeve aksidentale dhe ndryshimeve në cilësime. Përveç kësaj, është gjithashtu e nevojshme të sigurohet siguria e të dhënave që përmbajnë aplikacionet dhe të parandalohet përdorimi i vjedhjes së tyre të mundshme.

Në këtë fazë, teknologjia MDM (Menaxhimi i pajisjes celulare) hyn në lojë. Gjithçka që do t'i duhet kompanisë për të vendosur, instaluar dhe menaxhuar iPad-ët trajtohet nga kjo teknologji nga Apple.

Ka disa ofrues të shërbimeve MDM në treg dhe çmimet variojnë nga 49 deri në 90 korona për pajisje në muaj. Kompanitë mund të përdorin gjithashtu aplikacione të serverëve vendas nga Apple, të cilat do të sigurojnë menaxhimin e të gjitha pajisjeve iOS dhe Mac pa tarifa mujore dhe të ashtuquajturat në premisa.

Para se të zgjidhni zgjidhjen e duhur, duhet të përcaktoni se çfarë do të kërkoni nga ky shërbim. Ofruesit individualë mund të ndryshojnë nga njëri-tjetri në mundësitë e funksionalitetit të ofruar, dhe çmimi përfundimtar gjithashtu lidhet me këtë. Në rastin tonë do të fokusohemi në funksionet bazë të MDM, të cilat plotësojnë mjaftueshëm të gjitha kriteret e kompanisë AVEX.

MDM si çelësi i gjithçkaje

MDM është një zgjidhje për menaxhimin e pajisjeve celulare dhe në të njëjtën kohë një teknologji që do të bëhet papritmas asistenti më i mirë për një punonjës të IT-së që është përgjegjës për menaxhimin e iPad-ëve.

“Falë MDM-së, administratori i pajisjeve celulare mund të kryejë operacione që kërkojnë kohë, si instalimi masiv i aplikacioneve apo cilësimet e Wi-Fi, dhe të gjitha këto brenda pak sekondash”, shpjegon Jan Kuçerík, i cili prej kohësh është përfshirë në implementim. të produkteve të Apple në sektorë të ndryshëm të veprimtarisë njerëzore dhe me të cilët po punojmë së bashku për këtë seri. "Mjafton që administratori të fusë komandën për operacionin e dhënë për të gjithë iPad-ët menjëherë nga çdo pajisje me një shfletues ueb."

“Instalimi fillon në sekonda, pavarësisht se ku ndodhen aktualisht iPad-ët individualë. Për shembull, instalimi mund të bëhet nga një iPhone gjatë udhëtimit ndërmjet zyrës dhe magazinës. Administratori gjithashtu ka një pasqyrë të plotë të të gjitha pajisjeve, për shembull, ai mund të shohë se sa hapësirë ​​​​në disk ka mbetur në çdo iPad ose cili është statusi aktual i baterisë", shton Kučerík.

Për nevojat e një kompanie prodhuese si AVEX, ju mund të përdorni MDM për të fshehur, për shembull, App Store ose iTunes dhe kështu të parandaloni përdoruesit fundorë që të hyjnë në një ID të ndryshme Apple. Mund të çaktivizoni plotësisht fshirjen e aplikacioneve, të çaktivizoni ndryshimin e sfondit ose të përcaktoni parametrat e bllokimit të kodit si një nga elementët e sigurisë së kompanisë. MDM gjithashtu mund të fshehë çdo aplikacion në iPad.

"Nuk është gjithmonë e dëshirueshme që përdoruesi përfundimtar të shfletojë Facebook ose internet," jep një shembull Kučerík, duke shtuar se MDM gjithashtu trajton menaxhimin e fjalëkalimeve dhe cilësimet e Wi-Fi, që është gjithashtu një veçori kryesore.

MDM

Aplikacioni zhduket kur nevojitet

Në një mjedis të korporatës, mund të vendosni edhe një vendndodhje ku të gjitha pajisjet fiken automatikisht ose që kamerat e tyre të zhduken, gjë që është e dobishme kur keni nevojë për të mbrojtur sekretet e prodhimit, për shembull. “Nuk keni nevojë t’i mbuloni lentet me shirit ngjitës, siç është praktikë e zakonshme sot”, vazhdon Kuçerík.

Ekzistojnë disa aplikime të funksioneve të gjeolokacionit në MDM. Administratori i iPad-ëve mund të vendosë politikën e vendndodhjes së iPad-ve në mënyrë që nëse pajisja largohet nga zona e përcaktuar, të dhënat mund të fshihen automatikisht. Administratori informohet gjithmonë për shkeljen e vendndodhjes së caktuar nga përdoruesi sapo pajisja të largohet nga zona e përcaktuar. Ka shumë përdorime, dhe shumica prej tyre çojnë në sigurinë maksimale të të dhënave të kompanisë kundër keqpërdorimit të tyre.

“MDM më lejon të dërgoj në çdo iPad aplikacionin që më nevojitet atje. Mund të vendos një politikë sigurie për një iPad ose një grup iPad dhe të çaktivizoj funksionet e panevojshme ose të panevojshme për shkak të përdorimit të dëshiruar të iPad. Në të njëjtën kohë me monitorimin e vendndodhjes gjeografike, MDM është një mjet i fuqishëm për mjedisin e korporatës”, konfirmon menaxheri i IT-së i AVEX Steel Products, Stanislav Farda.

Po në lidhje me privatësinë?

Për momentin, mund të argumentohet se, falë MDM, privatësia dhe siguria e të dhënave të futura nga përdoruesit po zhduken nga iPad dhe iPhone. Po nëse përdoruesi dëshiron të përdorë pajisjen e tij? A mund të shikojë një administrator mesazhet, emailet e mia ose të shikojë fotot? Ne i ndajmë mënyrat e vendosjes së MDM për pajisjet iOS në dy - të mbikëqyrura dhe të pambikëqyrura, të ashtuquajturat BYOD (Sillni pajisjen tuaj).

“Pajisjet që janë në pronësi të një personi privat dhe jo të një kompanie, ne i vendosim kryesisht në mënyrë të pambikëqyrur. Kjo mënyrë është dukshëm më dashamirëse dhe administratori MDM nuk mund të bëjë nga distanca çfarë të dojë me pajisjen e përdoruesit.

"Ky konfigurim shërben kryesisht si mbështetje teknike në distancë dhe një mjet për ofrimin e cilësimeve dhe instalimin e aplikacioneve në mjedisin në të cilin përdoruesi lëviz brenda kompanisë," shpjegon Kučerík.

Modaliteti i pambikëqyrur

Pra, si sillet cilësimi i pambikëqyrur dhe çfarë përfitimesh i sjell përdoruesit në një mjedis korporativ dhe çfarë mund të vendosë administratori nga distanca duke përdorur MDM? "Kjo përfshin aksesin në rrjetet Wi-Fi, konfigurimin e VPN-ve, serverët Exchange dhe klientët e-mail, mund të instalojë fonte të reja, të instalojë certifikata të nënshkrimit dhe serverit, të instalojë aplikacione për përdorim biznesi, të konfigurojë aksesin në AirPlay, të instalojë printera ose të shtojë akses për kalendarët dhe kontaktet e abonuar", liston Kučeřík.

Instalimi i aplikacioneve në modalitetin e pambikëqyrur është dukshëm i ndryshëm nga ai me mbikëqyrje më të lartë. Në këtë rast, përdoruesi merr informacion në ekranin e pajisjes së tij iOS se administratori MDM do të instalojë aplikacionin në pajisjen e tij. Më pas i takon përdoruesit të lejojë ose mohojë instalimin.

IMG_0387-960x582

Administratori MDM nuk ka asnjë mundësi për të parë dhe parë përmbajtjen e pajisjes së përdoruesit në këtë modalitet. Vetë Apple nuk do ta lejonte kurrë një funksion të tillë dhe u jep vetëm administratorëve MDM një mjet që siguron rehati maksimale të përdoruesit, jo spiunim. “Ky cilësim nuk mund të anashkalohet në asnjë mënyrë”, thekson Kučerík, duke theksuar se është i ngjashëm me gjurmimin e vendndodhjes dhe vendndodhjes ku ndodhet pajisja.

"Vendndodhja e pajisjes, ose përcaktimi se ku ndodhet pajisja juaj aktualisht, është një funksion që si përdorues MDM duhet ta konfirmoni në pajisjen tuaj duke aktivizuar shërbimet e vendndodhjes në aplikacionin MDM që administratori ka instaluar në pajisjen tuaj iOS do të instalojë. Pa një kombinim të aktivizimit tuaj të këtij funksioni në pajisje si pjesë e shërbimeve të vendndodhjes dhe pëlqimit me shkrim, nuk është e mundur të përcaktohet vendndodhja juaj aktuale", siguron Kučerík.

Si rregull, administratori i rrjetit mund të shfaqë vetëm vendndodhjen e ofruesit tuaj të lidhjes së rrjetit, i cili shpesh është në anën e kundërt të vendit, në varësi të asaj se kush është ofruesi juaj i lidhjes së internetit.

Mënyra e mbikëqyrjes

Cilësimet në modalitetin e mbikëqyrjes përdoren kryesisht për pajisjet iOS që janë në pronësi të kompanisë dhe punonjësit kanë vetëm iPad me hua. Në këtë rast, administratori MDM mund të bëjë pothuajse çdo gjë me pajisjen. Përsëri, vlen të përmendet se ashtu si versioni i pambikëqyrur, administratori nuk mund të shikojë përmbajtjen e pajisjes dhe të lexojë emailet, të shikojë fotot dhe të ngjashme. Por këto janë të vetmet qoshe dhe të çara në të cilat administratori i MDM nuk mund të hyjë. Pjesa tjetër e derës është e hapur për të këtu.

Por çfarë ndodh me gjurmimin e vendndodhjes së pajisjes në këtë rast? “Ka ligje në Republikën Çeke, madje edhe administratorët e MDM duhet t'i respektojnë ato kur bëhet fjalë për gjurmimin e vendndodhjes së pajisjeve. Në rastin e pajisjeve të mbikëqyrura, është përgjegjësi e pronarit të pajisjes që jua ka dhënë për përdorim, t'ju informojë se pajisja është nën mbikëqyrje dhe vendndodhja e saj po monitorohet. Në këtë mënyrë pronari ose shoqëria përmbush detyrimin e njoftimit. Idealisht, punëdhënësi duhet ta kishte informuar përdoruesin me shkrim”, shpjegon Kučerík.

Një element i rëndësishëm i cilësimit të mbikëqyrur është mundësia e përdorimit të të ashtuquajturit "Modaliteti i aplikacionit të vetëm". Kjo lejon, për shembull, që një aplikacion i vetëm të ekzekutohet në iPad të zgjedhur në kompani pa qenë në gjendje ta çaktivizojnë atë ose të shkojnë diku tjetër në iPad.

Ky funksion sjell përfitimet e tij kur iPad do të shërbejë si një mjet me një qëllim të vetëm për kryerjen e një funksioni të përcaktuar. Administratori i iPad ka një aplikacion për këtë mjet të disponueshëm në pajisjen e tij iOS, i cili do të nisë përmbajtjen e dëshiruar në të gjitha pajisjet e zgjedhura brenda pak sekondash. Për të dalë nga modaliteti i aplikacionit të vetëm, thjesht çaktivizoni funksionin dhe iPad-ët do të zhbllokohen brenda pak sekondash, duke i lejuar ata të përdorin potencialin e tyre të plotë.

Në modalitetin e mbikëqyrjes, administratori mund të fshijë gjithashtu aplikacione, të bëjë ndryshime në cilësimet, të lidhë iPad-in me një pajisje tjetër (Apple Watch), të ndryshojë sfondin ose të identifikohet në Apple Music dhe shërbime të tjera, ndër të tjera.

“MDM është një themel absolut pa të cilin nuk mund të bësh nëse po mendon të implementosh iPad ose iPhone në kompaninë tënde. Më pas, programet e reja VPP dhe DEP hyjnë në lojë, të cilat Apple i lançoi për Republikën Çeke vetëm tetorin e kaluar”, përfundon Kučerík.

Është regjistrimi i pajisjes dhe programet e blerjes me shumicë që e shtyjnë efikasitetin e përdorimit të iPad-ve brenda mjedisit të korporatës një hap të rëndësishëm më tej. Ne do t'i diskutojmë këto programe të reja të Apple në më shumë detaje në pjesën tjetër të serisë sonë.

.