David Hanak Gushtin e kaluar, ne shkruam për një problem të atëhershëm relativisht të rrallë për të cilin ankoheshin pronarët e iPhone 7 dhe iPhone 7 Plus. Disa pajisje përjetuan shkëputje të rastësishme të mikrofonit dhe altoparlantit, duke parandaluar thirrjet ose duke përdorur regjistruesin e zërit. Pasi problemi u zbulua dhe përdoruesi filloi ta rregullonte atë, pas rinisjes së telefonit zakonisht ndodhte një ngrirje e plotë, duke e bërë në mënyrë efektive iPhone-in të pafuqishëm. Meqenëse ishte një çështje harduerike, ishte një gabim shumë serioz që Apple duhej të adresonte duke zëvendësuar telefonat. Tani ka dy padi grupore kundër Apple për këtë çështje. Dhe ku tjetër veç në SHBA.
Mund te jete ju intereson
Dan Pražák Paditë e ngritura në shtetet e Kalifornisë dhe Illinois pretendojnë se Apple dinte për të ashtuquajturin problem të sëmundjes Loop, por vazhdoi të shesë iPhone 7 dhe 7 Plus pa kërkuar nga kompania asnjë zgjidhje. Kompania kurrë nuk e pranoi zyrtarisht problemin, kështu që nuk pati kurrë një ngjarje zyrtare shërbimi. Jashtë riparimeve të garancisë, përdoruesit e dëmtuar ishin rreth 100 deri në 300 dollarë.
I gjithë problemi duhet të ndodhë gradualisht, gjatë përdorimit normal të telefonit. Për shkak të nivelit të pamjaftueshëm të rezistencës së materialit të përdorur, komponentët e brendshëm specifikë degradohen gradualisht, kur pas kalimit të pragut kritik, fillojnë të shfaqen simptomat fillestare të sëmundjes Loop, e cila zakonisht përfundon me një telefon të mbërthyer që nuk rikuperohet pas një rinisjeje. Goditja vdekjeprurëse për iPhone është dëmtimi i çipit audio, i cili gradualisht humbet kontaktin me motherboard të telefonit për shkak të konsumit gradual të shkaktuar nga stresi fizik në shasinë e iPhone.
Sipas paditësve, Apple e dinte për problemin, qëllimisht u përpoq ta mbulonte atë dhe nuk u ofroi ndonjë kompensim adekuat viktimave, duke shkelur kështu disa ligje në lidhje me mbrojtjen e konsumatorit. Apple nuk i ndihmon shumë që një dokument i brendshëm në të cilin Apple flet për sëmundjen Loop u zbulua vitin e kaluar. E gjithë situata me padinë është ende relativisht e freskët, por në rastin konkret mund të ketë sukses, nga këndvështrimi i palëve të dëmtuara. Apple do të përpiqet të tërhiqet disi nga e gjithë situata, por informacioni i disponueshëm deri më tani flet qartë dhe plotësisht kundër Apple.
burimi: MacRumors
Apple thjesht i do klientët e saj dhe dëshiron më të mirën për ta... dëgjoni fjalimin kryesor të Apple dhe do t'ju mërzitet biseda.
Mos u shqetëso. Apple mund ta shpjegojë lehtësisht këtë, si me bateritë, kur uli performancën e pajisjes, dhe më pas shpjegoi se është për të mirën e përdoruesit, në mënyrë që ata të kenë një përvojë më të mirë të përdoruesit. Edhe këtu, do të jetë një përvojë më e mirë e përdoruesit, për të mbrojtur shikimin dhe dëgjimin. Mos i prishni sytë dhe veshët kur pajisja juaj nuk funksionon. Edhe kjo është për të përmirësuar komunikimin me njerëzit, kështu që në asnjë kohë do të paguani automatikisht 39,99 për çdo përvojë të tillë.