Ondrej Holzman Sot, pajisjet celulare tashmë mund të zëvendësojnë çdo gjë. “Shndërrimi” i tyre në një kartë pagese është shumë i dobishëm, kur thjesht e mbani telefonin në terminal dhe jeni paguar. NËNë botën e Apple, ky shërbim quhet Apple Pay dhe 2015 ishte testi i saj i parë.
"Ne kemi besim se viti 2015 do të jetë viti i Apple Pay," raportoi Tim Cook, duke marrë parasysh interesin fillestar dhe përgjigjen nga tregtarët në fillim të vitit të kaluar. Vetëm disa muaj para kreut të Apple vetë shërbimi të përfaqësuar dhe në fund të tetorit 2014, Apple Pay u zyrtarizua nisur.
Pas rreth pesëmbëdhjetë muajsh funksionimi, tani mund të vlerësojmë nëse fjalët e Cook për "vitin e Apple Pay" ishin thjesht dëshira, apo nëse platforma e Apple sundoi vërtet fushën e pagesave celulare. Përgjigja është e dyfishtë: po dhe jo. Do të ishte shumë e lehtë ta quanim vitin 2015 si viti i Apple. Ka disa arsye.
Nuk ia vlen ende të matet suksesi i Apple Pay me disa shifra. Për shembull, çfarë përqindje ka në të gjitha transaksionet pa para, sepse në Shtetet e Bashkuara është ende një numër i vogël. Tani është shumë më e rëndësishme të monitorohet zhvillimi i shërbimit si i tillë, zhvillimi i të gjithë tregut të pagesave celulare dhe, në rastin e Apple Pay, gjithashtu të tërhiqet vëmendja ndaj disa specifikave që sjellin një ndryshim thelbësor midis tregut amerikan dhe atij amerikan dhe në rastin e Apple Pay. , për shembull, tregu evropian ose kinez.
Konkurruese (jo)luftë
Nëse do të duhej të vlerësonim vitin 2015 se kush ishte më i përfoluri, atëherë në fushën e pagesave ishte pothuajse me siguri Apple Pay. Jo se nuk ka konkurrencë, por fuqia tradicionale e markës së kompanisë Cupertino dhe aftësia e saj për të zgjeruar një shërbim të ri relativisht shpejt ende funksionon.
Beteja aktuale është praktikisht midis katër sistemeve, dhe dy prej tyre jo rastësisht emërtohen njësoj si ai nga Apple - Pay. Pas dështimit të Wallet, Google vendosi të hiqte dorë nga një zgjidhje e re Android Pay, Samsung gjithashtu u hodh në të njëjtin bandwagon dhe filloi të vendoste Samsung Pay në telefonat e tyre. Dhe së fundi, ekziston një lojtar kyç në tregun amerikan, CurrentC.
Sidoqoftë, Apple ka avantazhin ndaj të gjithë rivalëve në shumicën e pikave, ose të paktën askush nuk është më i mirë. Ndërsa lehtësia e përdorimit, mbrojtja e të dhënave private të përdoruesit dhe siguria e transmetimit mund të ofrohen në mënyrë të ngjashme nga disa produkte konkurruese, Apple ishte në gjendje të rekrutonte një numër dukshëm më të madh të bankave bashkëpunuese. Kjo, përveç numrit të tregtarëve ku mund të kryhen pagesat me celular, është thelbësore për sa i përket numrit të përdoruesve potencialë që mund të arrijë kompania.
Fakti që është një platformë e mbyllur për ekosistemin Apple mund të shfaqet si një disavantazh i mundshëm i Apple Pay kundrejt të gjithave të përmendura. Por edhe me Android Pay, nuk mund të paguani askund tjetër përveç Android-ve më të fundit, dhe Samsung gjithashtu mbyll Pay vetëm për telefonat e tij. Prandaj, të gjithë punojnë në rërën e tyre dhe duhet të punojnë kryesisht për veten e tyre për të arritur klientët. (Rasti është paksa i ndryshëm me CurrentC, i cili funksionon si në Android ashtu edhe në iOS, por është larg nga një zëvendësim i drejtpërdrejtë për një kartë pagese; për më tepër, është vetëm një gjë "amerikane".)
Meqenëse shërbimet e ndryshme të pagesave celulare nuk konkurrojnë drejtpërdrejt me njëra-tjetrën, përkundrazi, të gjitha kompanitë mund të gëzohen që gradualisht hynë në treg. Sepse çdo shërbim i tillë, qoftë Apple, Android apo Samsung Pay, do të ndihmojë në përhapjen e ndërgjegjësimit dhe mundësive të pagesës me celular, në të njëjtën kohë do t'i detyrojë tregtarët të përshtaten me trendin e ri dhe bankat të shpërndajnë terminale të përputhshëm.
Dy botë
Ndoshta rreshtat e mëparshëm nuk kanë shumë kuptim për ju. Cila është nevoja për edukim rreth pagesave celulare apo edhe pa kontakt, ju pyesni? Dhe këtu po hasim një problem të madh, përplasjen e dy botëve të ndryshme. Shtetet e Bashkuara kundrejt pjesës tjetër të botës. Ndërsa Evropa, dhe Republika Çeke në veçanti, është lider në fushën e pagesave pa kontakt, Shtetet e Bashkuara kanë rënë thelbësisht në gjumë dhe njerëzit atje vazhdojnë të paguajnë me karta me shirit magnetik dhe t'i kalojnë ato nëpër lexues.
Tregu europian, por edhe ai kinez nga ana tjetër është i përgatitur në mënyrë perfekte. Këtu kemi gjithçka: klientët dikur bënin blerje duke prekur një kartë (dhe në ditët e sotme edhe pajisje celulare) në terminal, tregtarët e mësuar të pranonin pagesa të tilla dhe bankat i mbështesin të gjitha.
Nga ana tjetër, amerikanët shpesh nuk e dinë fare mundësinë e pagesës me celular, sepse shumë herë nuk e kanë idenë se tashmë është e mundur të paguajnë pa kontakt. Apple, dhe jo vetëm Apple, po ecën kaq keq. Nëse përdoruesi nuk e di që opsione të tilla ekzistojnë, është e vështirë të fillojë papritmas të përdorë Apple Pay, Android Pay ose Samsung Pay. Përveç kësaj, nëse dëshiron, has shpesh në papërgatitjen e tregtarit, i cili nuk do të ketë një terminal të përputhshëm.
Samsung u përpoq ta zgjidhë këtë problem të tregut amerikan duke bërë që Pay e saj të funksionojë jo vetëm me një terminal pa kontakt, por edhe me një lexues të shiritit magnetik, por ka qindra banka bashkëpunuese më pak që lëshojnë karta pagese se Apple, dhe kështu adoptimi pengohet gjetkë.
Në Shtetet e Bashkuara, ka edhe një gjë tjetër që pengon gjithçka – CurrentC e përmendur tashmë. Kjo zgjidhje nuk është aq e thjeshtë sa të mbash telefonin në terminal, të futësh një kod ose gjurmë gishti dhe të paguhesh, por duhet të hapësh aplikacionin, të identifikohesh dhe të skanosh barkodin. Por problemi është se zinxhirët më të mëdhenj amerikanë të shitjes me pakicë si Walmart, Best Buy ose CVS vënë baste në CurrentC, kështu që klientët e zakonshëm këtu nuk kanë mësuar të përdorin shërbime moderne.
Për fat të mirë, Best Buy tashmë është larguar nga marrëdhënia e saj ekskluzive me CurrentC, dhe ne vetëm mund të shpresojmë që të tjerët të ndjekin shembullin. Zgjidhja e Apple, Google dhe Samsung është edhe më e thjeshtë dhe, mbi të gjitha, thelbësisht më e sigurt.
Zgjerimi është një domosdoshmëri
Apple Pay nuk ishte menduar kurrë të ishte një gjë thjesht amerikane. Apple ka luajtur globalisht për një kohë të gjatë, por vendi i origjinës ishte i pari ku arriti të organizonte të gjitha partneritetet e nevojshme. Ata në Cupertino me siguri prisnin që ata të merrnin sistemin e tyre të pagesave në vendet e tjera shumë më herët, por në janar 2016 situata është e tillë që, përveç Shteteve të Bashkuara, Apple Pay është në dispozicion vetëm në Britaninë e Madhe, Kanada, Australi, Hong Kong. , Singapori dhe Spanja.
Në të njëjtën kohë, fillimisht u fol se Apple Pay mund të mbërrinte në Evropë që në fillim të vitit 2015. Në fund, ishte vetëm në gjysmë të rrugës dhe vetëm në Britaninë e Madhe. Zgjerimi tjetër në vendet e lartpërmendura erdhi vetëm nëntorin e kaluar (Kanada, Australi) ose tani në janar, dhe e gjithë kjo me një kufizim të madh - Apple Pay mbështet vetëm American Express këtu, gjë që është veçanërisht e bezdisshme në Evropë, ku Visa dhe Mastercard dominojnë problemin.
Apple padyshim nuk është aq i suksesshëm në negocimin e kontratave dhe joshjen e bankave, tregtarëve dhe emetuesve të kartave për zgjidhjen e saj sa ishte në Shtetet e Bashkuara. Në të njëjtën kohë, një zgjerim i madh është absolutisht vendimtar për zhvillimin e mëtejshëm të shërbimit.
Nëse Apple Pay nuk do të kishte filluar në Amerikë, por në Evropë, pothuajse me siguri do të kishte një fillim shumë më të mirë dhe numrat do të ishin dukshëm më të mirë. Siç është përmendur tashmë, ndërsa e gjithë pagesa celulare është ende pak fantashkencë për tregun amerikan, shumica e evropianëve tashmë presin me padurim që Apple (ose ndonjë tjetër) Pay të arrijë më në fund. Tani për tani, ne duhet të ngjitim ngjitëse të ndryshme speciale në celularët tanë ose t'u vendosim mbulesa të shëmtuara, në mënyrë që të paktën të provojmë idenë e së ardhmes së pagesave pa kontakt.
Në MB, për shembull, njerëzit tashmë mund të paguajnë me Apple Pay në transportin publik, që është një shembull i shkëlqyer i përdorimit të një shërbimi të tillë. Sa më shumë opsione të tilla të ketë, aq më e lehtë do të jetë t'u tregosh njerëzve se për çfarë është e mirë pagesa celulare dhe se nuk është thjesht një modë teknologjike, por në fakt një gjë e dobishme dhe efektive. Sot, pothuajse të gjithë hipin në tramvaj ose metro me një celular në dorë, kështu që pse të shqetësoheni për të kërkuar kusur ose një kartë. Përsëri: një mesazh shumë i qartë dhe i qartë në Evropë, duhet një edukim pak më ndryshe dhe më bazë në Amerikë.
Evropa është në pritje
Por në fund, nuk ka të bëjë aq shumë me Shtetet e Bashkuara. Apple mund të bëjë më të mirën, por përshtatja e kompanisë (jo vetëm klientët, por edhe bankat, shitësit me pakicë dhe të tjerët) ndaj pagesave pa kontakt dhe teknologjive të reja kërkon kohë. Edhe në Evropë, përdorimi i shiritit magnetik nuk u ndal brenda natës, vetëm se tani kemi një epërsi afatgjatë mbi Amerikën - disi në kundërshtim me zakonet e zakonshme.
Çelësi është që të çoni Apple Pay në Evropë sa më shpejt të jetë e mundur. Dhe gjithashtu në Kinë. Tregu atje me sa duket është edhe më i përgatitur për pagesat me celular sesa ai europian. Numri i pagesave celulare të kryera në muaj është në qindra milionë, dhe një përqindje më e madhe e njerëzve këtu kanë gjithashtu iPhone-ët më të fundit të nevojshëm për Apple Pay. Në fund të fundit, edhe ky është një lajm pozitiv për vitin 2016: numri i iPhone-ve më të fundit do të rritet në mbarë botën, e bashkë me të edhe mundësia e përdorimit të telefonit për pagesë.
Dhe meqenëse Apple me sa duket do të shkojë në Kinë me pagesën e saj në muajt në vijim, tregu kinez do të jetë ndoshta një treg më i rëndësishëm për gjigantin kalifornian sesa ai amerikan falë disponimeve të tij dhe vëllimit të transaksioneve celulare.
Në muajt e ardhshëm, Evropa ndoshta nuk do të ketë çfarë të bëjë veçse të shikojë me trishtim. Edhe pse, për shembull, përfaqësuesit e Visa tashmë deklaruan menjëherë pas fillimit të shërbimit në 2014 se ata ishin shumë të interesuar të ndihmonin Apple në negociatat me bankat vendase dhe ishin në gjendje të zgjeronin së bashku Apple Pay në të gjithë Evropën, përfshirë Republikën Çeke, sa më shpejt që e mundur, ende asgjë nuk po ndodh.
Spanja, e sapo shtuar në kompaninë e përzgjedhur, duket më tepër si një klithmë në errësirë, veçanërisht kur marrëveshja është vetëm me American Express, dhe në këtë aspekt duhet ta konsiderojmë Britaninë e Madhe pak diamant, që nuk pasqyron plotësisht atë që po ndodh në pjesën tjetër të kontinentit.
Më tepër "vite" të Apple Pay
Mund ta quajmë vitin 2015 si viti i Apple Pay, sepse nëse një emër rezononte më shpesh në media, ishte zgjidhja e Apple. Është e vështirë të argumentohet se Apple ka fuqinë më të madhe nga të gjitha për të shtyrë pagesat celulare më shpejt dhe më me sukses, vetëm duke marrë parasysh sa iPhone të rinj shet çdo tremujor që janë të nevojshëm për Pay. Në të njëjtën kohë, zgjidhjet konkurruese po rriten së bashku me të dhe i gjithë segmenti i pagesave celulare po rritet në përgjithësi.
Por më mirë duhet të flasim për "vitin e vërtetë të Apple Pay" nëse kjo platformë ambicioze më në fund përjeton një bum të vërtetë. Kur do të depërtojë plotësisht në Shtetet e Bashkuara, që nuk është çështje një viti dhe mbi të gjitha kur do të arrijë plotësisht në të gjithë botën, sepse nëse do të zërë diku tani, do të jenë Kina dhe Evropa. Aktualisht po kalojmë në një periudhë më të gjatë kohore kur Apple Pay po rrotullon ngadalë rrotat e saj, e cila përfundimisht mund të bëhet një kolos masiv.
Në atë moment do të jemi në gjendje të flasim për këtë në është momenti i Apple Pay. Për momentin, megjithatë, këto janë ende hapa të vegjël, të cilët pengohen nga pengesat më të mëdha ose më të vogla të përshkruara më sipër. Por një gjë është e sigurt: Evropa dhe Kina janë gati, thjesht trokasin. Shpresoj se do të jetë në 2016.
Personalisht mendoj se asgjë nuk do të ndodhë në vitin 2016. Kur diskutoj, për shembull, për përfaqësuesit e mBank, më shikojnë sikur kam rënë nga shkëmbi dhe ju pyes, kush prej nesh ka iPhone apo Apple Watch? Kjo është një përqindje aq e vogël sa nuk ka asnjë kuptim për ne dhe njerëzit nuk e duan, kështu që nuk ka kuptim të merremi me të.
Siç e di që mund të jetë ndryshe në bankat e tjera, por mesazhi është thjesht se ata nuk shohin biznes në të, ndaj pse duhet ta zgjidhin?
"Kush prej nesh ka një iPhone ... Nga ana tjetër, unë do të thosha se më shumë njerëz celularë kanë iPhone dhe nuk e kuptoj se me çfarë shërbimi tjetër të ri pagesash duhet të merren për momentin?" ... Por mendoj se po, nëse ata thonë këtë, nuk njoh askënd që ka mBank…
E luajtëm edhe me shënimin se nuk dua shumë të tërheq njerëzit më të lëvizshëm me iPhone... Dhe mund të pyes, cilën bankë përdorni?
Më pëlqen shumë mBank, përveç faktit që gjithçka është falas (por të gjitha bankat e kanë këtë tani, kështu që nuk ka shpërndarje), kështu që më pëlqen shumë bankingu i tyre në internet, duke qenë në gjendje të rishkruaj artikujt në deklaratë me shënimet e mia dhe tekste, kategorizimi automatik i shpenzimeve, etiketimi i transaksioneve me etiketa (të nevojshme për buxhetimin e shpejtë të pushimeve), dërgimi i parave me SMS pa e ditur numrin e kreditit të marrësit, ndarja e transaksioneve në pasqyrë në disa zëra, shikimi i buxhetit për periudhën e ardhshme pikërisht në faqja kryesore, sa fonde të lira kam, çfarë shpenzimesh kam planifikuar dhe sa para mund të disponoj në të vërtetë në periudhën e monitoruar nga paga në çekun e pagës, kërko transaksione në tekst të plotë me ndihmësin dhe me një shfaqje të drejtpërdrejtë të transaksioneve 4 vite më parë... I kam shumë qejf këto gjëra në mBank dhe nuk i kam parë në asnjë bankë tjetër dhe për mua kanë një vlerë të shtuar të madhe në krahasim me konkurrencën... Prandaj përdor mBank.
Por sigurisht që nuk është ari për të vuajtur, për shembull, ata kanë kursin absolut më të keq kur paguajnë me kartë jashtë vendit dhe këtë e shpjegoj me faktin se njerëzit nuk e dinë dhe nuk i interesojnë dhe se është një punë e madhe. për ta.. Asgjë nuk është thjesht falas.. :)
por banka nuk ka lidhje me të. Është një distributor i teknologjisë së pagesave. Që në rastin tonë janë MasterCard dhe Visa. Banka nuk do ta dijë fare se keni paguar përmes Apple Pay. Do të raportohet në bankë si transaksion me kartë pagese...
Epo, kjo nuk është plotësisht e vërtetë. Të paktën banka ka të bëjë me këtë, se furnizon terminale për shitësit (dyqanet). Dhe mbi të gjitha, këto terminale do të duhet të mësojnë të punojnë me Apple Pay. Në të njëjtën kohë, ajo do të duhet t'u tregtohet njerëzve me zgjuarsi, në mënyrë që banka të bëjë sërish zhurmë për të, për hir të saj. Sigurisht, rikthimi mund të shihet në planin afatgjatë, por nuk do të jetë i menjëhershëm.
Shumica e terminaleve kanë qenë prej kohësh në përputhje me ne. Për këtë bëhet fjalë - tregu ynë sapo është gati. Thjesht duhet të bëni marrëveshje, që është problemi më i madh.
Pikërisht. Pagesa me kartë pa kontakt është në të vërtetë nfc
Vërtet plotësisht mbi të gjithë edhe pa hyrë në pin? Epo, kam lexuar diçka për të, por nëse vërtet është provuar dhe funksionon, vërtet nuk e kuptoj se cili është problemi?
Epo, nuk jam aq i sigurt për këtë pikë, mendoj se duhet të ketë ndonjë cilësim atje, sepse mendoj se kur paguaj me Apple Pay, nuk do të më duhet të fus një PIN në terminal edhe për më shumë se 500 CZK dhe do të jem i autorizuar të përdor TouchID në celular vetëm në rastin e një ore, qoftë edhe fare, ose me PIN-in që fut kur e vendos në dorë.. Dhe mendoj se duhet vendosur disi .. Dhe nëse do të ishte tashmë e mundur, atëherë do të ishte e mundur të paguash në të gjitha vendet në CR me një kartë angleze në Apple Pay, por mendoj se nuk është aspak kështu..
Në fund të fundit, kjo është pikërisht ajo që ndodh. Nëse keni një kartë amerikane në iPhone tuaj, Apple Pay funksionon edhe në terminalet çeke.
Edhe unë nuk jam plotësisht dakord me këtë, disi duhet të marrë pjesë në këtë sistem edhe banka si administratore e këtyre kartave të pagesave.
Është vetëm një turp i tmerrshëm që mBank thjesht nuk e dëshiron fare dhe nuk është i interesuar për të. Nese do te donin do me interesonte, do te shkruaja ne mastercard/visa apple dhe do te zbuloja se cfare eshte e mundur, por definitivisht nuk me kane vepruar keshtu? Dhe ata pretenduan se është thjesht një shpenzim i panevojshëm për bankën gjithsesi dhe se nuk ia vlen.. :( që më duket një qasje shumë e trishtueshme.. Mendova se i dua të gjitha këto me çdo çmim, por unë me mend jo.. :( Dhe ata filluan dicka qe po te ishim te gatshem t'i paguanim, atehere ne rregull, por sipas sondazhit ata zbuluan se nuk ishin, prandaj nuk kemi fat.. :(
Në momentin që një bankë lëshon Apple Pay, e gjithë familja jonë kalon në të. Por për fat të keq, nuk mendoj se dikush do ta lançojë atë së shpejti. Nga ana tjetër, po kështu, nuk e mendoja se do të vinte Spotify, Netflix... Dalëngadalë po e kapim botën, kështu që shpresojmë ta shohim edhe ne.