Mbyll reklamën

A keni hyrë ndonjëherë në një dyqan ku kishte më shumë punonjës se klientë? Unë rekomandoj të vizitoni Apple Store - një rrjet i shkëlqyer dyqanesh që do t'i ofrojë klientit një përvojë që ai nuk mund ta marrë diku tjetër në shumicën e rasteve.

Kur po planifikoja pushimet e mia këtë verë, nuk mund të kisha zgjedhur një datë më të mirë për të shkuar në Paris. Apple do të fillonte shitjen e iPhone 5 të ri më 21 shtator, pikërisht kur doja të vizitoja kryeqytetin francez. Kjo është arsyeja pse unë përfshiva menjëherë një vizitë në Apple Store lokal në programin tim, megjithëse kisha planifikuar të shikoja atje edhe nëse nuk kishte iPhone 5. Megjithatë, telefoni i ri Apple ishte një motivim i rëndësishëm.

Nuk kisha qenë kurrë më parë në një dyqan zyrtar të Apple, e njihja vetëm nga fotot zinxhirin e famshëm të dyqaneve, dhe megjithëse shitësit çekë APR përpiqen të imitojnë Apple Store me shumë besnikëri, tani mund të them me zemër të qetë se Apple Store dhe Shitësi i Apple Premium thjesht nuk është i njëjtë.

Destinacioni im i parë ishte Apple Store në Louvre, muzeu i famshëm me piramidën ikonike prej xhami. Poshtë saj është një qendër tregtare Carrousel du Louvre, në të cilin ndër të tjera do të gjeni edhe një dyqan me logon e mollës së kafshuar. Në Apple Store menjëherë pasi mbërrita në nëntokë, kishte një varg entuziastësh që ende prisnin me durim iPhone 5 të shtunën pasdite. Megjithatë, meqenëse nuk kisha në plan të blija një telefon të ri në Francë (dhe ndoshta as nuk do ta bëja mundem), rrëshqita nëpër hyrjen tjetër brenda dhe shkova të prek pajisjen më të fundit të mollës me duart e tij.

Nuk u befasova veçanërisht nga pamja e Apple Store. Rishitësit e Apple Premium i ndërtojnë dyqanet e tyre shumë të ngjashme me Apple Stores, kështu që në shikim të parë në një dyqan të tillë zakonisht nuk mund të dalloni nëse është një Apple Store, apo vetëm një APR, apo një AAR (Apple Authorized Reseller). Megjithatë, këtyre të fundit diçka u mungon.

Megjithatë, të shtunën, më 22 shtator, askush në dyqan nuk u interesua për asgjë më shumë se iPhone 5. Dy tavolinat, njëra me iPhone 5s të bardhë në doke të improvizuara Lightning dhe tjetra me iPhone të zinj, gëlltiteshin vazhdimisht nga klientët kureshtarë të cilët , si unë, erdha për të parë nëse iPhone i ri është me të vërtetë aq i hollë, i lehtë dhe duket po aq i mrekullueshëm sa tha Phil Schiller në fjalimin kryesor.

Mund të them sinqerisht se nuk e prisja një ndryshim kaq thelbësor. iPhone 4 im seriozisht dukej si një makinë krejtësisht e ndryshme në krahasim me "pesë", megjithëse është pothuajse identik në pamje. Edhe pse iPhone 5 është disa milimetra më i gjatë se paraardhësit e tij, në mënyrë paradoksale ai është shumë më i lehtë, aq sa duket se thjesht nuk mund ta mbani në dorë pajisjen, e cila është prej alumini dhe xhami. Përveç vetë "hekurit", shumica e të pranishmëve po shqyrtonin funksionet e reja të iPhone 5, prandaj të gjithë u kthyen në tavolina kur përpiqeshin të bënin një panoramë (e cila, meqë ra fjala, është shumë e thjeshtë dhe gjithashtu rrufe shpejt) ose shikoi hartat e reja, veçanërisht vizualizimin Flyover.

Nga ana tjetër, më duhet të them gjithashtu se nuk pati ndonjë “efekt wow” të madh kur mbajta për herë të parë iPhone 5. Kishte një surprizë të lehtë, por praktikisht e dija se çfarë po hyja dhe më interesonte veçanërisht se si do të dukej dizajni i përditësuar i pajisjes në jetën reale dhe sa thelbësor do të ishte ndryshimi në ekranin e ri. Mësova dy gjëra nga kjo - ekrani i zgjatur me të vërtetë nuk do të jetë problem, dhe edhe nëse (çuditërisht për mua) e zeza elegante lëkundet përsëri, me shumë mundësi do të shkoj te varianti i bardhë.

Kështu që më pëlqeu vetë Apple Store shumë më tepër sesa iPhone 5 i ri. Ekziston një ndryshim i madh midis Apple Store dhe Shitësit Apple Premium - Genius Bar. Pas përvojës sime të shkurtër, do të guxoja të them se Genius Bar është ajo që e bën një Apple Store një Apple Store dhe është ajo që e bën një Apple Store kaq të veçantë. Dhe nuk bëhet fjalë vetëm për të ashtuquajturit Gjeni, por për të gjithë punëtorët. Nuk është rastësi që afërsisht çdo i treti deri në të katërtin në dyqan ka një bluzë blu me logon e Apple dhe një etiketë në qafë. Kështu e përshkruajnë veten punonjësit e Apple Store, të cilët janë vërtet të bekuar në një dyqan relativisht të vogël. Dhe më e rëndësishmja, ata vazhdimisht kujdesen për ju. Me pak fjalë, ky është truku i Apple.

Vini në dyqan, nuk keni kohë as të shikoni përreth dhe tashmë është një person që qëndron pranë jush duke ju pyetur se si mund t'ju ndihmojë. Shërbimi është i dobishëm, zakonisht i shpejtë dhe përpiqet të zgjidhë çdo problem. Kjo na sjell tek Genius Bar i përmendur tashmë. Kur keni një problem me një pajisje Apple, nuk ka asgjë më të lehtë sesa të vizitoni Apple Store, të vendosni makinën përballë të ashtuquajturit Genius dhe ai duhet ta bëjë këtë. Por duke qenë se është i trajnuar në mënyrë perfekte, ai ose të paktën një nga kolegët e tij, nuk duhet të ketë asnjë problem në zgjidhjen e problemeve. Pavarësisht nëse është një problem harduer, softuer ose krejtësisht i ndryshëm.

Në Louvre dhe Opera, ku ndodhet dyqani i dytë i Apple i Parisit që vizitova, kanë një kat të tërë kushtuar këtij "këndi shërbimi". Nuk arrita t'i provoja personalisht gjenitë (ndoshta për fat të keq) sepse nuk kisha me çfarë të merresha tani, por të paktën fola disa fjalë me një nga burrat me bluzë, pasi ai vrapoi menjëherë. deri tek unë, ndërsa unë po shikoja nëpër dyqan për një kohë.

Një tjetër tërheqje e njohur e Apple Stores është dizajni i vetë dyqaneve. Fillimisht thashë se nuk u befasova veçanërisht nga shfaqja e dy Apple Stores në Paris, por kishte një element të caktuar në secilin prej tyre që e dallonte dyqanin nga të gjithë të tjerët. Në Luvër ishte një shkallë qelqi spirale që të çon në katin e dytë te Geniuses, Apple Store pranë Operas është vendosur në një ndërtesë historike dhe brendësia duket e tillë, duke përfshirë trotuaret e sipërme që strehojnë gjithashtu Geniuses. Përveç kësaj, ky Apple Store ka një tjetër kat nëntokë, ku mund të zgjidhni nga një bollëk aksesorësh pas kasafortës gjigante. Çdo gjë ka hapësirën e vet këtu – aksesorë, kompjuterë dhe pajisje iOS, madje edhe Geniuses – dhe gjithçka duket si një kompleks i madh. Pavarësisht nga fakti se kudo është e mbushur përgjithmonë për të shpërthyer. Të paktën në fundjavë kur pata nderin edhe unë.

Me pak fjalë, mezi pres që një ditë Apple Store të vijë tek ne. Nga njëra anë, mezi pres se ku do të gjejë Apple një vend për dyqanin e saj në Pragë, sepse vetë vendndodhja mund të jetë interesante, dhe gjithashtu kur të arrijë Genius Bar. Në fund të fundit, mbështetja zyrtare nga kompania kaliforniane është ende e ndryshme këtu, por me ardhjen e gjenive të trajnuar, gjithçka me siguri do të fillonte të kthehej për mirë.

.