Mbyll reklamën

Në fund të gushtit, bëhen pesë vjet që kur Tim Cook mori drejtimin e Apple. Edhe pse Apple që atëherë është bërë kompania më e vlefshme dhe më e pasur në botë, dhe ndikimi i saj tani është shumë më i madh se kurrë më parë, Cook's Apple kritikohet vazhdimisht se nuk ka prezantuar ende ndonjë produkt vërtet revolucionar dhe për mungesën e inovacionit. Zërat kritikë janë më të theksuar tani, pasi në prill Apple raportoi rezultate më të ulëta financiare tremujore nga viti në vit për herë të parë në trembëdhjetë vjet. Disa shkojnë aq larg sa e shohin atë si fillimin e fundit për Apple, i cili tashmë është tejkaluar në garën e teknologjisë nga Google, Microsoft dhe Amazon.

Tekst i madh nga Kompania e shpejte (në vijim FC) me intervista me Tim Cook, Eddy Cuo dhe Craig Federighi përpiqet të përvijojë të ardhmen e kompanisë, e cila nuk i ka harruar vlerat bazë të Jobs, por i interpreton ato ndryshe në raste individuale. Ai portretizon sjelljen aktuale të menaxhmentit të lartë të Apple si të shkujdesur përballë skenarëve të shumtë apokaliptikë që rrjedhin nga mediat po aq të spikatura si, për shembull, revista. Forbes.

Ai jep të paktën dy arsye për këtë: edhe pse të ardhurat e Apple në tremujorin e dytë fiskal të 2016 ishin 13 për qind më të ulëta se një vit më parë, ato ende i tejkalojnë fitimet e Alphabet (kompania mëmë e Google) dhe Amazon së bashku. Fitimi ishte edhe më i lartë se Alphabet, Amazon, Microsoft dhe Facebook së bashku. Për më tepër, sipas FC ai po planifikon një zhvillim të rëndësishëm në kompani, e cila vetëm po merr vrull.

[su_pullquote align=”djathtas”]Arsyeja pse mund të testojmë iOS është Maps.[/su_pullquote]

Nuk mund të mohohet se shumë prej produkteve të reja të Apple përballen me probleme. Fiaskoja e Apple Maps e vitit 2012 është ende e varur në ajër, iPhone të mëdhenj dhe të hollë përkulen dhe kanë dizajne të çuditshme me një lente të spikatur të kamerës, Apple Music është e mbingarkuar me butona dhe veçori (edhe pse kjo do të ndryshojë së shpejti), Apple TV i ri ndonjëherë ka kontrolle konfuze. Thuhet se kjo është rezultat i përpjekjes së Apple për shumë gjëra në të njëjtën kohë - po shtohen më shumë lloje MacBook, iPad dhe iPhone, gama e shërbimeve po zgjerohet vazhdimisht dhe nuk duket joreale që një makinë me logon e mollës. do të shfaqej.

Por e gjithë kjo duhet të jetë më tepër një pjesë e së ardhmes së Apple, e cila është më e madhe nga sa e imagjinonte vetë Jobs. Duket gjithashtu se kur bëhet fjalë për bërjen e bilancit, duhet të kujtohet vazhdimisht se shumë gabime u bënë edhe nën udhëheqjen e Jobs: miu i iMac-ut të parë ishte pothuajse i padobishëm, PowerMac G4 Cube u ndërpre pas vetëm një viti, ekzistencën e rrjetit social muzikor Ping ndoshta askush nuk e dinte vërtet. “A po bën Apple më shumë gabime sesa dikur? Nuk guxoj të them”, thotë Cook. “Asnjëherë nuk kemi pretenduar se jemi perfekt. Thamë vetëm se ky është qëllimi ynë. Por ndonjëherë nuk arrijmë dot. Gjëja më e rëndësishme është, a keni guxim të mjaftueshëm për të pranuar gabimin tuaj? Dhe do të ndryshoni? Gjëja më e rëndësishme për mua si drejtor ekzekutiv është të ruaj guximin tim.”

Pas sikletit me hartat, Apple kuptoi se ata e nënvlerësuan të gjithë projektin dhe e panë atë shumë të njëanshme, pothuajse fjalë për fjalë duke mos parë përtej disa kodrave. Por meqenëse hartat supozohej të ishin një pjesë thelbësore e iOS, ato ishin shumë të rëndësishme që Apple të mbështetej te një palë e tretë. “Ne menduam se hartat janë një pjesë integrale e të gjithë platformës sonë. Kishte kaq shumë veçori që donim të ndërtonim që vareshin nga ajo teknologji, dhe ne nuk mund ta imagjinonim të ishim në një pozicion ku nuk e zotëronim atë," rrëfen Eddy Cue.

Në fund, nuk ishin vetëm më shumë të dhëna me cilësi më të lartë që u përdorën për të zgjidhur problemin, por një qasje krejtësisht e re për zhvillimin dhe testimin. Si rezultat, Apple lëshoi ​​për herë të parë një version publik testues të OS X në 2014 dhe iOS vitin e kaluar. "Hartat janë arsyeja që ju si klient mund të testoni iOS," pranon Cue, i cili mbikëqyr zhvillimin e Hartave të Apple.

Jobs thuhet se ka mësuar të vlerësojë inovacionin në rritje deri në fund të jetës së tij. Kjo është më afër Cook dhe ndoshta për këtë arsye më e përshtatshme për menaxhimin e Apple aktual, i cili po zhvillohet, megjithëse më pak qartë, por në mënyrë të qëndrueshme, mendon ai. FC. Një ndryshim në qasjen ndaj testimit është një shembull i kësaj. Ai nuk përfaqëson një revolucion, por kontribuon në zhvillim. Ky mund të duket si lëvizje e ngadaltë, pasi i mungojnë kërcimet e mëdha. Por duhet të ketë kushte të favorshme dhe të vështira për t'u parashikuar për ta (në fund të fundit, iPhone-ët dhe iPad-ët e parë nuk u bënë shumë të suksesshëm), dhe duhet të ketë përpjekje afatgjata pas tyre: "Bota mendon se nën Jobs ne dolëm me gjëra novatore çdo vit. Këto produkte u zhvilluan për një periudhë të gjatë kohore”, thekson Cue.

Në përgjithësi, transformimi i Apple aktual mund të gjurmohet përmes zgjerimit dhe integrimit dhe jo në kërcime revolucionare. Pajisjet dhe shërbimet individuale po rriten dhe po komunikojnë më shumë me njëra-tjetrën për të ofruar një përvojë gjithëpërfshirëse të përdoruesit. Pas kthimit në kompani, Jobs u përqendrua gjithashtu në ofrimin e një "eksperience" dhe jo një pajisjeje me parametra specifikë dhe funksione individuale. Kjo është arsyeja pse Apple edhe tani ruan atmosferën e një kulti që u ofron anëtarëve të saj atë që u nevojitet dhe anasjelltas, atë që nuk u ofron, nuk u nevojitet. Edhe pse kompanitë e tjera të teknologjisë përpiqen t'i qasen një koncepti të ngjashëm, Apple është ndërtuar nga themeli dhe mbetet i paplotësuar.

Inteligjenca artificiale është një nga mjetet e zgjerimit të ndërveprimit midis përdoruesve dhe pajisjeve të tyre, dhe në të njëjtën kohë ndoshta fenomeni teknologjik më i spikatur sot. Në konferencën e tij të fundit, Google demonstroi Android, i cili drejtohet nga Google Now menjëherë pasi përdoruesi, Amazon prezantoi tashmë Echo, një altoparlant me një asistent zanor që thjesht mund të bëhet pjesë e dhomës.

Siri mund të shihet lehtësisht si zëri që nxjerr informacione për motin dhe kohën në anën tjetër të botës, por ajo vazhdimisht po përmirësohet dhe po mëson gjëra të reja. Përdorshmëria e tij është zgjeruar së fundi nga Apple Watch, CarPlay, Apple TV dhe në iPhone-ët e fundit, mundësia për ta nisur me komandë zanore pa pasur nevojë ta lidhni me energji elektrike. Është më i disponueshëm dhe njerëzit e përdorin më shpesh. Krahasuar me vitin e kaluar, ai u përgjigjet dy herë më shumë komandave dhe pyetjeve në javë. Me përditësimet më të fundit të iOS, zhvilluesit po fitojnë gjithashtu akses në Siri dhe Apple po përpiqet të inkurajojë integrimin e tij në funksionet më të dobishme me kufizime të caktuara në përdorimin e tij.

FC përfundimi është se ndërsa Apple mund të duket se është prapa në zhvillimin e inteligjencës artificiale, është në pozicionin më të mirë nga të gjithë të përdorë inteligjencën artificiale për të përmirësuar ndjeshëm përvojën e përdoruesit, sepse ajo është e disponueshme kudo. Cue thotë se “ne duam të jemi me ju që nga momenti kur zgjoheni deri në momentin që vendosni të shkoni në shtrat”. Cook e perifrazon atë: "Strategjia jonë është t'ju ndihmojmë në çdo mënyrë që mundemi, pavarësisht nëse jeni ulur në dhomën tuaj të ndenjes, në kompjuter, në makinë apo duke punuar në celularin tuaj."

Apple tani është më holistike se kurrë më parë. Ajo që ofron kryesisht nuk janë pajisje individuale aq sa një rrjet harduerësh, softuerësh dhe shërbimesh, të cilat të gjitha janë të lidhura më tej me rrjetet e shërbimeve dhe aplikacioneve të kompanive të tjera.

Ndër të tjera, kjo do të thotë se edhe nëse shiten më pak pajisje, Apple mund të joshë klientët të shpenzojnë për shërbimet e saj. Apple Store ne korrik pati muajin e tij më të suksesshëm ndonjëherë dhe Apple Music u bë shërbimi i dytë më i madh i transmetimit menjëherë pas lançimit. Shërbimet e Apple kanë tani qarkullim më të madh se i gjithë Facebook-u dhe është 12 për qind e xhiros totale të kompanisë. Në të njëjtën kohë, ato shfaqen vetëm si një lloj aksesor, në pistën e dytë. Por ato kanë një ndikim në të gjithë ekosistemin e shoqërisë. Cook vëren, "Kjo është ajo në të cilën Apple është kaq e mirë: të krijojë produkte nga gjërat dhe t'i sjellë ato tek ju që të mund të përfshiheni."

Ndoshta Apple nuk do të bëjë kurrë një iPhone tjetër: “Iphone është bërë pjesë e biznesit më të madh elektronik në botë. Pse është ai i tillë? Sepse në fund të gjithë do të kenë një të tillë. Nuk ka shumë gjëra të tilla”, thotë Cook. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se Apple nuk ka hapësirë ​​për rritje të vazhdueshme. Aktualisht po fillon të depërtojë në industrinë e automobilave dhe kujdesin shëndetësor – që të dyja janë tregje shumë miliardë dollarëshe në mbarë botën.

Së fundi, duhet përmendur se Apple ka qenë prej kohësh një revolucionar i qëllimshëm dhe forca e tij kryesore qëndron në aftësinë për të zgjeruar horizontet e saj dhe për t'u përshtatur me gjërat e reja. Craig Federighi e përmbledh atë duke thënë: "Ne jemi një kompani që kemi mësuar dhe përshtatur duke u zgjeruar në fusha të reja".

Për menaxhimin e Apple, njohuritë e reja janë edhe më të rëndësishme se produktet e reja si të tilla, sepse ato mund të përdoren shumë herë në të ardhmen. Kur ballafaqohet me pyetje rreth braktisjes së rrënjëve të kompanisë dhe rezultateve të dobëta financiare, Tim Cook thotë: “Arsyeja e ekzistencës sonë është e njëjtë siç ka qenë gjithmonë. Për të krijuar produktet më të mira në botë që pasurojnë vërtetë jetën e njerëzve.”

Shpesh nuk është menjëherë e dukshme, por nga një këndvështrim afatgjatë, Apple po përpiqet gjithashtu të investojë shumë për fitime më të mëdha. Edhe në Apple-in e sotëm ka qartë hapësirë ​​për vizion, por ai shfaqet ndryshe, përmes progresit dhe ndërlidhjes së vazhdueshme.

burimi: Kompania Fast
.