Ondrej Holzman Apple njoftoi rezultatet e saj financiare dje njoftoi ai një tremujor rekord, më i madhi në historinë e tij deri më tani, por në mënyrë paradoksale, përgjigjet nuk ishin veçanërisht mahnitëse, pasi analistët prisnin edhe më shumë iPhone, iPad dhe Mac të shitur. Megjithatë, CEO Tim Cook shpjegoi arsyet dhe shumë më tepër për aksionarët në një konferencë tradicionale.
iPhone jashtë Shteteve të Bashkuara
Krahasuar me tremujorin e shtatorit kemi rritur shitjet me 70 për qind. Prandaj, nuk mund të ishim më të kënaqur me këto rezultate. Për sa i përket shpërndarjes gjeografike, rritjen më të madhe e kemi parë në Kinë, ku shifrat treshifrore ranë. Kështu që ne jemi shumë të kënaqur në këtë drejtim.
Madhësia e ekranit të iPhone
iPhone 5 sjell një ekran të ri, katër inç Retina, i cili është ekrani më i avancuar në treg. Askush tjetër nuk mund të përputhet me cilësinë e ekranit Retina. Në të njëjtën kohë, ky ekran më i madh mund të përdoret ende me një dorë, gjë që përdoruesit e mirëpresin. Kemi menduar shumë për madhësinë e ekranit dhe besojmë se kemi bërë zgjedhjen e duhur.
Kërkesa për iPhone në tremujorin e fundit
Nëse shikoni shitjet gjatë tremujorit, ne kishim inventar të kufizuar të iPhone 5 për shumicën e kohës Pasi filluam të prodhonim më shumë njësi, shitjet u rritën gjithashtu. IPhone 4 gjithashtu u përball me kufizime, por gjithashtu mbajti një standard të lartë shitjesh. Pra, kështu dukej procesi i shitjeve për tremujorin e kaluar.
Por më lejoni të bëj një shënim më shumë për këtë pikë: e di që ka pasur shumë spekulime rreth shkurtimeve të porosive dhe gjëra të tilla, kështu që më lejoni ta trajtoj këtë. Nuk dua të komentoj ndonjë raport të veçantë, sepse nëse do ta bëja, nuk do të bëja asgjë tjetër për pjesën tjetër të jetës sime, por më mirë do të sugjeroja që saktësia e çdo spekulimi rreth planeve të prodhimit të vihej në dyshim mjaftueshëm. Do të doja gjithashtu të theksoja se ndërsa disa nga të dhënat ishin reale, është e pamundur të gjykohet saktësisht se çfarë do të thotë për biznesin e përgjithshëm, sepse zinxhiri i furnizimit është shumë i madh dhe ne padyshim kemi burime të shumta për gjëra të ndryshme. Të ardhurat mund të ndryshojnë, performanca e furnizuesit mund të ndryshojë, magazinat mund të ndryshojnë, me pak fjalë ka një listë shumë të gjatë të gjërave që mund të ndryshojnë, por ata nuk thonë asgjë për atë që po ndodh në të vërtetë.
Filozofia e Apple kundrejt ruajtjes së pjesës së tregut
Gjëja më e rëndësishme për Apple është krijimi i produkteve më të mira në botë që pasurojnë jetën e klientëve. Kjo do të thotë se ne nuk jemi vërtet të interesuar për kthime për hir të kthimeve. Mund të vendosim logon e Apple në shumë produkte të tjera dhe të shesim shumë më tepër gjëra, por kjo nuk është arsyeja pse jemi këtu. Ne duam të krijojmë vetëm produktet më të mira.
Pra, çfarë do të thotë kjo për pjesën e tregut? Unë mendoj se ne po bëjmë një punë të shkëlqyer këtu me iPod-et, duke ofruar produkte të ndryshme me çmime të ndryshme dhe duke marrë një pjesë të drejtë të tregut për këtë. Unë nuk do ta shihja filozofinë tonë dhe pjesën e tregut si ekskluzive reciproke, megjithatë ne duam të bëjmë produktet më të mira, kjo është ajo në të cilën fokusohemi.
Pse po shiten më pak Mac?
Mendoj se mënyra më e mirë për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje është të shikojmë tremujorin e vitit të kaluar, ku kemi shitur rreth 5,2 milionë Mac. Ne kemi shitur 4,1 milion Mac këtë vit, kështu që diferenca është 1,1 milion PC të shitur. Do të përpiqem t'jua shpjegoj tani.
Shitjet nga viti në vit të Mac-ve ranë me 700 njësi. Siç e mbani mend, ne prezantuam iMac-ët e rinj në fund të tetorit dhe kur i prezantuam, njoftuam se modelet e para të reja (21,5 inç) do t'u dorëzoheshin klientëve në nëntor dhe i dërguam gjithashtu në fund të nëntorit. Ne gjithashtu njoftuam se iMac-ët 27 inç do të dilnin në shitje në dhjetor dhe filluam t'i shisnim në mes të dhjetorit. Kjo do të thotë se ka pasur vetëm një numër të kufizuar javësh ku këta iMac numëruan në tremujorin e fundit.
Pati një mungesë të iMac-ve gjatë tremujorit të kaluar dhe ne besojmë, ose më mirë e dimë, se shitjet do të ishin dukshëm më të larta nëse nuk do të ekzistonin këto kufizime. Ne u përpoqëm t'ua shpjegonim këtë njerëzve në thirrjen e konferencës në tetor, kur thashë se do të ndodhnin gjëra të tilla, por mund të shoh se ende është një surprizë për disa.
Gjëja e dytë: Nëse shikoni vitin e kaluar, siç përmendi Peter (Oppenheimer, CFO i Apple) në fjalët e hapjes, ne kishim 14 javë në tremujorët e mëparshëm, tani kishim vetëm 13. Vitin e kaluar, në një javë shitëm mesatarisht 370 Mac-et.
Pjesa e tretë e shpjegimit tim ka të bëjë me inventarin tonë, ku kishim mbi 100 mijë pajisje më pak në fillim të tremujorit, gjë që ndodhi sepse nuk kishim ende iMac-ët e rinj dhe ky ishte një kufizim i rëndësishëm.
Pra, nëse i bashkoni këta tre faktorë, mund të shihni pse ka një ndryshim midis shitjeve të këtij viti dhe atij të vitit të kaluar. Krahas këtyre tre pikave, do të veçoja dy gjëra që nuk janë aq të rëndësishme.
Gjëja e parë është se tregu i PC-ve është i dobët. IDC së fundi mati se po binte ndoshta me 6 përqind. Gjëja e dytë është se ne kemi shitur 23 milionë iPad, dhe padyshim që mund të kishim shitur më shumë nëse do të kishim mundësi të prodhonim mjaftueshëm iPad mini. Ne gjithmonë kemi thënë se ka një sasi të caktuar kanibalizimi që po ndodh këtu, dhe jam i sigurt se kanibalizimi po ndodhte në Mac.
Por tre faktorët e mëdhenj të përmendur që kanë të bëjnë me iMac-et, diferenca në shtatë ditë të munguara nga viti i kaluar, dhe inventari tjetër, mendoj se më shumë sesa shpjegojnë ndryshimin midis këtij viti dhe vitit të kaluar.
Hartat dhe shërbimet e uebit të Apple
Do të filloja me pjesën e dytë të pyetjes: Po punojmë për disa gjëra të pabesueshme. Kemi shumë të rreshtuar, por nuk dua të komentoj ndonjë produkt specifik, megjithatë jemi shumë të emocionuar për atë që kemi rreshtuar.
Sa i përket Maps, ne kemi bërë tashmë disa përmirësime që nga lëshimi i tij në iOS 6 në shtator, dhe kemi planifikuar edhe më shumë për këtë vit. Siç e thashë më herët, ne do të vazhdojmë të punojmë për këtë derisa Hartat të përmbushin standardet tona jashtëzakonisht të larta.
Tashmë mund të shihni shumë përmirësime pasi ato lidhen me gjëra të tilla si përmirësimi i pamjeve satelitore ose të mbikalimit, renditja e përmirësuar dhe informacioni lokal për mijëra biznese. Përdoruesit po përdorin Maps shumë më tepër tani sesa kur u lançua iOS 6 Sa i përket shërbimeve të tjera, ne jemi të kënaqur me mënyrën se si po bëjmë.
Ne kemi dërguar tashmë mbi katër trilion njoftime në Qendrën e Njoftimeve, është befasuese. Siç përmendi Peter, mbi 450 miliardë mesazhe janë dërguar përmes iMessage dhe aktualisht mbi 2 miliardë dërgohen çdo ditë. Ne kemi mbi 200 milionë përdorues të regjistruar në Game Center, 800 mijë aplikacione në App Store me më shumë se 40 miliardë shkarkime. Kështu që ndihem shumë, shumë mirë për këtë. Sigurisht, ka opsione të tjera që mund të bëjmë, dhe ju vini bast se ne po mendojmë për to.
Një përzierje e iPhone
Ju po më pyesni për përzierjen e iPhone-ve të shitur, kështu që më lejoni të bëj tre pikat e mëposhtme: Çmimi mesatar i iPhone-ve të shitur ishte praktikisht i njëjtë këtë tremujor si një vit më parë. Për më tepër, nëse fokusoheni në pjesën e iPhone 5 të të gjithë iPhone-ve të shitur, do të merrni të njëjtat shifra si një vit më parë dhe pjesën e iPhone 4S të pjesës tjetër të iPhone-ve. Dhe së treti, mendoj se ju pyetët për kapacitetin, kështu që në tremujorin e parë morëm të njëjtat rezultate si në tremujorin e parë të një viti më parë.
A do të ketë po aq produkte të reja të prezantuara në 2013 sa në 2012?
(Të qeshura) Kjo është një pyetje që nuk do t'i përgjigjem. Por mund t'ju them se numri i produkteve të reja ishte i paprecedentë dhe fakti që kemi prezantuar produkte të reja në çdo kategori është diçka që nuk e kemi pasur më parë. Ne jemi të kënaqur që kemi dorëzuar kaq shumë produkte para festave dhe klientët tanë sigurisht që e kanë vlerësuar atë.
Kina
Nëse shikoni fitimet tona totale në Kinë, që përfshin shitjen me pakicë atje, ne po marrim 7,3 miliardë dollarë në tremujorin e fundit. Ky është një numër tepër i lartë, që përfaqëson një rritje prej më shumë se 60 për qind nga viti në vit, dhe ky tremujor i fundit pati vetëm 14 javë në vend të 13 zakonisht.
Ne kemi parë rritje të jashtëzakonshme në shitjet e iPhone, ajo ishte në shifra treshifrore. Ne nuk filluam shitjen e iPad deri vonë në dhjetor, por edhe atëherë ai shkoi mirë dhe pa rritje të shitjeve. Ne po zgjerojmë gjithashtu rrjetin tonë të shitjes me pakicë këtu. Një vit më parë kishim gjashtë dyqane në Kinë, tani janë njëmbëdhjetë. Sigurisht që do të hapim shumë të tjera. Shpërndarësit tanë premium janë rritur nga 200 në më shumë se 400 nga viti në vit.
Nuk është ende ajo që na nevojitet, dhe sigurisht nuk është rezultati përfundimtar, nuk jemi as afër tij, por ndjej se po bëjmë përparim të madh këtu. Kohët e fundit kam vizituar Kinën, kam biseduar me njerëz të ndryshëm dhe jam shumë i kënaqur me mënyrën se si po shkojnë gjërat këtu. Është e qartë se Kina është tashmë rajoni ynë i dytë më i madh, dhe është gjithashtu e qartë se këtu ka potencial të madh.
E ardhmja e Apple TV
Ju më bëni të gjitha këto pyetje që nuk do t'i përgjigjem, por do të përpiqem të gjej një koment që do të ketë pak kuptim për ju. Sa i përket produktit aktual që ne shesim sot - Apple TV, ne kemi shitur më shumë prej tij në tremujorin e fundit se kurrë më parë. Rritja nga viti në vit ishte pothuajse 60 për qind, kështu që rritja e Apple TV është e konsiderueshme. Dikur një nënprodukt me të cilin njerëzit ranë në dashuri, tani është bërë një produkt që e duan shumë njerëz.
Unë kam thënë në të kaluarën se kjo është një fushë e interesit tonë të vazhdueshëm dhe kjo vazhdon të jetë e vërtetë. Unë besoj se është një industri të cilës mund t'i japim shumë, kështu që ne do të vazhdojmë t'i tërheqim fijet dhe të shohim se ku do të na çojë. Por nuk dua të jem më konkret.
iPhone 5: Klientë të rinj kundrejt kalimit nga modelet e vjetra?
Numrat e sakta nuk i kam përpara, por sipas rezultateve të publikuara, ne po shesim shumë iPhone 5 për klientët e rinj.
Kërkesa dhe oferta e ardhshme e iPad
Furnizimet e iPad mini ishin shumë të kufizuara. Ne nuk e arritëm objektivin tonë, por besojmë se mund të përmbushim kërkesën për iPad mini këtë tremujor. Kjo do të thotë thjesht se ne duhet të kemi më shumë lehtësira në dispozicion se sa kemi tani. Mendoj se kjo është një mënyrë e drejtë për të përfunduar gjërat. Dhe ndoshta vlen të përmendet, vetëm për hir të saktësisë së plotë, se shitjet e tremujorit të fundit të iPad dhe iPad mini ishin shumë të forta.
Kufizimet, kanibalizimi i tabletave dhe kompjuterëve
Mendoj se në përgjithësi ekipi ynë bëri një punë fantastike për të prezantuar një numër rekord produktesh të reja gjatë tremujorit të fundit. Për shkak të kërkesës së madhe për iPad mini dhe të dy modelet iMac, ne kemi pasur mungesa të konsiderueshme në stok dhe gjendja nuk është ende ideale, ky është një fakt. Për më tepër, inventari i iPhone 5 ishte gjithashtu i ngushtë deri në fund të tremujorit, dhe inventari i iPhone 4 ishte i ngushtë gjatë gjithë tremujorit. Ne besojmë se mund të balancojmë kërkesën dhe ofertën për iPad mini dhe iPhone 4 gjatë këtij tremujori Kërkesa është shumë e lartë dhe nuk jemi të sigurt se do ta thyejmë edhe këtë tremujor.
Lidhur me kanibalizimin dhe qëndrimin tonë ndaj tij: Unë e shoh kanibalizimin si mundësinë tonë të madhe. Filozofia jonë kryesore është të mos kemi kurrë frikë nga kanibalizimi. Nëse do të kishim frikë prej saj, atëherë dikush tjetër do të vinte me të, kështu që ne kurrë nuk i frikësohemi asaj. Ne e dimë që iPhone kanibalizon disa iPod, por nuk jemi të shqetësuar. Ne gjithashtu e dimë se iPad do të kanibalizojë disa Mac, por ne nuk jemi të shqetësuar as për këtë.
Nëse po flas drejtpërdrejt për iPad-in, ne kemi shumë opsione sepse tregu i Windows është shumë më i madh se tregu i Mac. Mendoj se është e qartë se tashmë ka një kanibalizim që po ndodh këtu, dhe mendoj se këtu ka një sasi të madhe potenciali. Siç e dini, unë kam dy ose tre vjet që them se tregu i tabletave një ditë do të kalojë tregun e PC-ve dhe ende e besoj. Në fund të fundit, ju mund ta shihni këtë prirje në rritjen e tabletave dhe presionin mbi PC.
Mendoj se ka një gjë më pozitive për ne, që është se kur dikush blen një iPad mini ose një iPad si produktin e parë të Apple, ne kemi përvojë të konsiderueshme me faktin se një klient i tillë blen produkte të tjera të Apple.
Prandaj e shoh kanibalizimin si një mundësi të madhe.
Politika e çmimeve e Apple
Unë nuk do të diskutoj politikën tonë të çmimeve këtu. Por ne jemi të lumtur që kemi mundësinë të furnizojmë klientët tanë me produktet tona dhe që një përqindje e caktuar e këtyre klientëve blejnë më pas produkte të tjera të Apple. Ky trend mund të vërehet si në të kaluarën ashtu edhe tani.
U argëtova me një nga fjalitë e fundit të Tim Cook. Produktet e Apple kanë një veçori interesante. Ata janë në thelb si viruset. Sapo të merrni një të tillë, herët a vonë ata fillojnë të shumohen në mënyrë të dyshimtë në shtëpinë tuaj. :-)
Unë konfirmoj. Produkti im i parë ishte një iPhone, në 4 muaj bleva një iPad2 dhe tani po mendoj për një iMac :)
Unë pata një përvojë të ngjashme, por në një hap - produkti i parë ishte një iPad, më pas një MacBook dhe tani do të jetë një iPhone. Pasi ta provoni, nuk mund të bëni asgjë tjetër :)
Po mendoj edhe për faktin që nga iPad-i i dytë virusi do të fillojë të përhapet drejt iMac-it, por në fund të fundit, ata që janë larguar nga një PC shqetësohen nga grafika më e dobët dhe pamundësia për t'i zëvendësuar ato. Pra, ende i hutuar nëse do të merrni një PC të ri apo një iMac. iPhone nuk më ka tërhequr ende. Më mungon USB magazinimi masiv, megjithëse është e vërtetë që nuk e përdor më. Nuk më mungon shumë në iPad, por do të doja gjithashtu një lloj ruajtjeje qendrore për të parandaluar kopjet e shumta në aplikacione. Përndryshe Tim e ka shpjeguar bukur dhe po shikoj iOS7.