Mbyll reklamën

Ka kaluar një vit nga vdekja e Steve Jobs. Vizionet apokaliptike të shkatërrimit të shoqërisë Cupertino nuk janë realizuar ende. Apple nuk tregon ende shenja rënieje dhe vazhdon të prezantojë produkte dhe softuer të rinj si në një rrip transportieri. Megjithatë, ka zëra që Jobs nuk do të…

Jobs e ka gabuar pasardhësin e tij

Jobs i drejtoi punonjësit dhe bashkëpunëtorët e tij me një grusht të hekurt. Ai nuk zgjodhi si pasardhës të përfolurin Scott Forstall. Zgjedhja ra mbi Tim Cook, i cili e ka dëshmuar veten duke qëndruar për një CEO të sëmurë. Ai nuk u shfaq në pozicionin e drejtorit në Apple, por ka mbi 14 vjet që punon për kompaninë. Pra, Jobs kishte kohë relativisht të mjaftueshme për të "prekur" pasardhësin e tij dhe për të përcjellë përvojën e tij të menaxhimit të një korporate kaq të madhe. Por Cook kritikohet për shumë gjëra: ai është shumë i butë ndaj punonjësve, nuk mund të prezantohet në mënyrë perfekte si Jobs, është pak krisur, kujdeset vetëm për fitimin e kompanisë, ai nuk është vizionar, ai u bindet klientëve. , i dëgjon aksionerët madje u paguan dividentë... Të gjitha vendimet e drejtorit aktual maten mbi paraardhësin e tij. Kjo e bën atë një pozicion të palakmueshëm. Cook thjesht nuk mund të jetë një kopje e Jobs, Apple udhëheq sipas vendimeve të saj, për të cilat mban edhe pasojat.

Punët nuk do të paguanin kurrë dividentë

Kur Jobs u pushua nga Apple, ai shiti të gjitha aksionet e tij në kompani. Përveç një. Ky aksion e lejoi atë të merrte pjesë në mbledhjet e bordit dhe të kthehej në menaxhim. Herën e fundit që janë paguar dividentë ka qenë në vitin 1995, në vitet në vijim kompania ka qenë në të kuqe. Me kalimin e kohës, kur Apple ishte sërish fitimprurës, mbi 98 miliardë dollarë ishin grumbulluar në llogaritë e kompanisë.

Jobs ishte kundër çdo marrëveshjeje me aksionerët dhe pagimit të parave. Nga ana tjetër, Cook konfirmoi këtë mars se, pas një marrëveshjeje me bordin e drejtorëve, aksionerët do të marrin dividentët e tyre për herë të parë në 17 vjet. Unë mund të mendoj për dy mundësi thjesht hipotetike, se si edhe nën drejtimin e Jobs mund të paguhen kthimet nga aksionet - mbledhja e përgjithshme e aksionarëve ose bordi i drejtorëve mund të zbatojë dividentin pavarësisht mosmiratimit të drejtorit.

Jobs nuk do të kërkonte kurrë falje

Ju kujtohet lansimi i iPhone 4? Menjëherë pas fillimit të shitjeve, shpërtheu afera “Antennagate”. Çështja ishte se nëse "e kapje telefonin gabim" do të kishte një humbje mjaft radikale të sinjalit. Dizajni i dobët i antenës ishte përgjegjës për këtë ndërlikim. Sepse dizajni kishte prioritet mbi funksionalitetin. Apple mbajti një konferencë të jashtëzakonshme për shtyp. Me sa duket i neveritur, Jobs shpjegoi natyrën e plotë të problemit, kërkoi falje dhe u ofroi klientëve të pakënaqur një kuti mbrojtëse falas ose rimbursim. Ky është një shembull tekstual i komunikimit në krizë. Jobs dëgjoi këshillat dhe rekomandimet e mikut të tij të vjetër dhe veteranit të reklamave Regis McKenna. Skandali u pasua nga “largimi” i Mark Papermaster, nënkryetar i lartë i zhvillimit të harduerit. Jobs do t'i hidhte hi në kokë për hartat aktuale à la Apple, por nuk jam aspak i sigurt se ai do ta rekomandonte konkursin.

Jobs nuk do ta pushonte kurrë Forstall-in

Kjo deklaratë është plotësisht e rreme. Jobs nuk merrte kurrë peceta, ishte i çrregullt dhe ecte mbi kufoma. Ai ishte në gjendje të harronte miqtë e tij që e ndihmuan të krijonte Apple kur shpërndante aksionet e punonjësve. Ai njihet edhe për thënien e tij: “Nëse nuk vini në punë të shtunën, mos u shqetësoni të shkoni të dielën”. Në momentin e kthimit të tij në kompani, punonjësit kishin frikë të hipnin në ashensor me Jobsin me humor nga frika se "...ata mund të mos kenë punë para se të hapet dera." Këto raste kanë ndodhur, por shumë rrallë.

Steve Jobs dhe Scott Forstall kishin një miqësi, por nëse do të kishte shumë presion nga një grup drejtuesish dhe aksionerësh me ndikim, kreu i zhvillimit të iOS do të ishte hequr gjithsesi. Menaxhimi dhe drejtimi i një ekipi që harxhon energjinë e tij në mashtrime dhe konkurrencë është disi kundërproduktive. Marrëdhëniet në udhëheqjen më të brendshme ishin shumë të tensionuara. Nëse Forstall, Ive dhe Mansfield janë takuar për një takim pune, Cook duhet të ketë qenë i pranishëm. Jobs do të sillej po aq pragmatikisht sa CEO aktual. Më mirë të humbasësh Forstall sesa të humbasësh krijuesin ikonik të dizajnit të korporatës Ivo dhe projektuesin kryesor të harduerit Mansfield.

Jobs nuk do të dëgjonte kurrë dëshirat e klientëve

Jobs ka pohuar vazhdimisht se fusha e tabletave është jashtë interesit të kompanisë së frutave. Deklarata të tilla ishin metoda e tij mjaft e zakonshme e mashtrimit të trupit dhe konfuzionit të konkurrencës. iPad u prezantua më 27 janar 2010. Apple krijoi një treg të ri fitimprurës me këtë pajisje, nga i cili filluan të rrjedhin fitime shtesë. Jobs hodhi poshtë mundësinë e krijimit të një versioni më të vogël të iPad dhe dha disa arsye. “Tabletat me shtatë inç janë diku në mes: shumë të mëdhenj për të konkurruar me telefonat inteligjentë dhe shumë të vegjël për të konkurruar me iPad-in”. Kanë kaluar dy vjet nga prezantimi i iPad-it të parë dhe ja, Apple ka prezantuar iPad mini. Arsyeja e krijimit të këtij modeli është e thjeshtë: është diçka në madhësi mes një iPhone dhe një iPad. Qëllimi i tij do të jetë të zhvendosë tabletët e tjerë konkurrues si Kindle, Nexus ose Galaxy dhe të dominojë segmentin e caktuar të tregut.

Sipas Jobs, madhësia ideale e ekranit të telefonit ishte 3,5″. Falë kësaj, ju mund të përdorni iPhone me një gisht. Në vitin 2010 ai deklaroi se: "Askush nuk do të blejë telefona inteligjentë gjigantë me ekrane katër ose më shumë inç." Pra, pse është modeli i fundit i iPhone 4″? 24% e të interesuarve blenë telefona gjigantë. Pavarësisht ciklit njëvjeçar të inovacionit, nuk është aq e lehtë të dalësh me një model të ri telefoni çdo vit që do t'i detyrojë blerësit e mundshëm të arrijnë në portofolin e tyre. Konkurrenca celulare po “fryn” vazhdimisht telefonat e saj, ndaj Apple doli me një zgjidhje Solomonike. Ajo vetëm e rriti gjatësinë e telefonit. Klienti hëngri veten dhe telefoni mbeti i paprekur. Nëse Jobs do të kishte qenë në skenë në prezantimin e iPhone 5, ai me siguri do të kishte gjetur disa arsye pse ai ndryshoi mendje dhe lavdëroi ekranin e shtrirë deri në qiell.

Epoka post-Jobs

Disa parime të provuara (p.sh. zhvillimi i pajisjeve të reja) dhe kultura e kompanisë do të vazhdojnë të ruhen edhe pas vdekjes së Jobs. Por nuk është gjithmonë e mundur t'u përmbahemi verbërisht mësimeve dhe rregullave të vjetra. Cook e di se çfarë po bën dhe tani ka një mundësi unike për të rifilluar kompaninë dhe të gjitha produktet edhe me koston e masave jopopullore. Megjithatë, është e nevojshme të përcaktohen prioritetet e qarta dhe drejtimi i zhvillimit të mëtejshëm. OS X, iOS dhe programe të tjera duhet t'i nënshtrohen një procesi pastrimi, të heqin qafe depozitat e çakëllit, të unifikojnë (për aq sa është e mundur) kontrollin dhe pamjen e përdoruesit. Në segmentin e harduerit, Apple duhet të vendosë nëse, apo fare, është ende i interesuar për profesionistë të panumërt. Stagnimi dhe pasiguria në këtë fushë i shtyn përdoruesit besnikë drejt zgjidhjeve konkurruese.

Vendimet që duhet të ndodhin në të ardhmen do të jenë të dhimbshme, por ato mund të thithin më shumë energji jetëdhënëse në Apple.

.