Adam Kos Është e pabesueshme se si Apple ka ndërmarrë një hap tjetër të dobishëm drejt përdoruesve të saj. Kompania, e cila ishte në gjendje të gjykonte veten dhe këmbënguli në riparimet ekskluzive të produkteve të saj në qendrat e autorizuara të shërbimit, është kthyer plotësisht dhe i lejon këdo që ta bëjë këtë në komoditetin e shtëpisë së tij. Do të ofrojë gjithashtu pjesë. Jo vetëm kaq, por edhe riparimi i vetë-shërbimit të Apple.
Kompania prezantoi shërbimin e ri të riparimit të vetë-shërbimit në formën e Njoftime për shtyp, i cili tregon fakte të ndryshme. Më e rëndësishmja, sigurisht, ajo u jep klientëve të bëre vetë akses në pjesë dhe vegla origjinale të Apple. Kështu ata do t'i bashkohen më shumë se pesë mijë kompanive të autorizuara nga Apple që mund të kryejnë ndërhyrje në harduerin e saj, si dhe pothuajse tre mijë ofrues të tjerë të pavarur riparimi.
Mund te jete ju intereson
Cilat pajisje mbulohen nga Riparimi i Vetë-shërbimit
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Kompjuterë Mac me çipa M1
Vetë shërbimi nuk do të nisë deri në fillim të vitit 2022, dhe vetëm në SHBA, kur do të jetë i pari që do të ofrojë mbështetje për dy gjeneratat e fundit të iPhone. Kompjuterët me çipa M1 do të vijnë më vonë. Megjithatë, Apple nuk ka zbuluar ende se kur do të jetë. Megjithatë, nga i gjithë formulimi i raportit, mund të supozohet se kështu do të jetë deri në fund të vitit të ardhshëm. Gjatë tij, shërbimi duhet të zgjerohet edhe në vende të tjera. Megjithatë, kompania nuk i specifikoi as ato, kështu që aktualisht nuk dihet nëse do të jetë zyrtarisht i disponueshëm edhe në Republikën Çeke.
Cilat pjesë do të jenë në dispozicion
Faza fillestare e programit sigurisht që do të fokusohet në pjesët e servisuara më shpesh, zakonisht ekrani, bateria dhe kamera e iPhone. Megjithatë, edhe kjo ofertë duhet të zgjerohet me kalimin e vitit të ardhshëm. Përveç kësaj, ekziston një dyqan i ri ku do të jenë të pranishëm më shumë se 200 pjesë dhe vegla individuale, të cilat do t'i lejojnë kujtdo të kryejë riparimet më të zakonshme në iPhone 12 dhe 13. Vetë Apple thotë se prodhon produkte të qëndrueshme të dizajnuara për t'i bërë ballë ashpërsisë së përdorimit të përditshëm. Deri më tani, kur produkti i saj ka nevojë për riparim, kompania i është referuar teknikëve të trajnuar që përdorin pjesë origjinale të Apple për riparim.
Megjithatë, deri në njoftimin e shërbimit, kompania luftoi kundër çdo riparimi tjetër përveç atyre të autorizuara. Ajo argumentoi mbi të gjitha për sigurinë, jo vetëm “teknikun” që mund të dëmtonte veten pa trajnimin e duhur, por edhe pajisjet (edhe pse pyetja është pse, nëse dikush dëmton pajisjet e tij me ndërhyrje joprofesionale). Sigurisht që bëhej fjalë edhe për para, sepse kush donte autorizim duhej të paguante. Në këmbim, Apple i referonte klientët tek ai nëse nuk mund të shkonin në një dyqan Apple me tulla dhe llaç.
Mund te jete ju intereson
Pavel Jeliç kushtet
Sipas kompanisë, për t'u siguruar që klienti mund ta kryejë riparimin në mënyrë të sigurt, është e rëndësishme që klienti të lexojë fillimisht Manualin e Riparimit. Ai më pas bën një porosi për pjesë origjinale dhe mjetet e duhura përmes dyqanit të lartpërmendur në internet Apple Self Service Repair. Pas riparimit, ata klientë që ia kthejnë Apple për riciklim pjesën e përdorur, do të marrin një kredit blerjeje për të. Dhe planeti do të jetë përsëri më i gjelbër, kjo është ndoshta arsyeja pse Apple po lançon të gjithë programin. Dhe është padyshim mirë, edhe nëse flitet edhe për nismën e të Drejtës për Riparim, e cila lufton kundër kompanive që mohojnë mundësinë për të riparuar ose modifikuar pajisjet në pronësi nga ju.
Sidoqoftë, riparimi i vetë-shërbimit është menduar për teknikë individualë me njohuri dhe përvojë riparimi pajisjet elektronike. Apple vazhdon të përmend se për shumicën dërrmuese të klientëve, mënyra më e sigurt dhe më e besueshme për të riparuar pajisjen e tyre është të kontaktojnë të jetë drejtpërdrejt e tij ose servis i autorizuar.
Mund te jete ju intereson
Është e qartë se definitivisht nuk është për të gjithë. Sigurisht që jo për mua :) Mund t'ia dal fare mirë me një shërbim të autorizuar, sigurisht.
Programi i llogarisë së vetë-shërbimit
Programi i llogarisë së vetë-shërbimit të Apple (SSA) është krijuar për institucionet dhe bizneset që dëshirojnë lehtësinë e riparimit të produkteve të tyre. Organizatat kualifikuese mund të kenë akses te pjesët origjinale të Apple, mjetet, trajnimet, udhëzuesit e shërbimit, diagnostikimet dhe burimet për të kryer këto riparime.
Kush mund të aplikojë?
Institucionet dhe bizneset në Shtetet e Bashkuara, me një bazë minimale të instaluar prej 1,000 pajisjesh Apple, të interesuara për të kryer riparime në njësitë që zotërojnë ose japin me qira mund të aplikojnë.