Amaya Toman Sot, dyqanet e markës Apple në vende të ndryshme të botës janë një hapësirë ekskluzive, e cila përdoret jo vetëm për blerjen e produkteve të Apple, por edhe për edukim. Rruga që kanë përshkuar dyqanet e Apple gjatë asaj kohe ishte mjaft e gjatë, por ishte një projekt ambicioz që në fillim. Në artikullin e sotëm do të kujtojmë hapjen e Apple Store të parë.
Në maj 2001, Steve Jobs filloi një revolucion në fushën e shitjeve të kompjuterëve. Ai i njoftoi publikut planin e tij ambicioz për të hapur njëzet e pesë dyqanet e para novatore të markës Apple në vende të ndryshme në të gjithë Shtetet e Bashkuara. Dy tregimet e para të Apple që u hapën u vendosën në Tysons Corner në McLean, Virxhinia dhe Galeria Glendale në Glendale, Kaliforni. Siç është zakon me Apple, kompania e mollës nuk kishte në plan të ndalonte "vetëm" ndërtimin e një dyqani të zakonshëm. Apple ridizajnoi rrënjësisht mënyrën në të cilën teknologjia informatike shitej normalisht deri në atë kohë.
photo Gallery
Apple është parë prej kohësh si një startup i pavarur garazhi. Megjithatë, përfaqësuesit e saj gjithmonë u përpoqën të futnin një element "mendoni ndryshe" në të gjitha fushat e aktiviteteve të kompanisë. Gjatë viteve 1980 dhe 1990, sistemi operativ Windows i Microsoft-it mbrojti standardet e postës së bashku me PC-të klasikë, por kompania Cupertino nuk u ndal në gjetjen e mënyrave të vazhdueshme për të përmirësuar përvojën e klientit në blerjen e produkteve të saj.
Që nga viti 1996, kur Steve Jobs u kthye triumfalisht në Apple, ai vendosi disa synime kryesore. Këto përfshinin, për shembull, fillimin e një dyqani në internet të Apple dhe hapjen e pikave të shitjes "store-in-store" në rrjetin e dyqaneve CompUSA. Këto lokacione, punonjësit e të cilëve u trajnuan me kujdes në shërbimin ndaj klientit, në fakt shërbyen si një lloj prototipi për dyqanet e ardhshme të markës Apple. Si pikënisje, koncepti ishte disi i shkëlqyeshëm - Apple kishte njëfarë kontrolli mbi mënyrën se si do të prezantoheshin produktet e saj - por ishte larg idealit. Versionet në miniaturë të Apple Stores ndodheshin shpesh në pjesën e pasme të dyqaneve kryesore "mëmë", dhe kështu trafiku i tyre ishte dukshëm më i ulët se sa ishte imagjinuar fillimisht Apple.
Mund te jete ju intereson
Steve Jobs arriti të transformonte ëndrrën e tij për dyqanet e markës Apple me pakicë në një realitet të prekshëm në vitin 2001. Që në fillim, dyqanet e Apple u karakterizuan nga një dizajn i matur, i detajuar, elegant i përjetshëm, në të cilin një iMac G3 ose një iBook spikatën si të vërtetë bizhuteritë në një muze. Pranë dyqaneve të zakonshme të kompjuterave me rafte klasike dhe kompjuterë standardë, Apple Story dukej si një zbulim i vërtetë. Kështu, rruga për të tërhequr klientët është hapur me sukses.
Falë dyqaneve të veta, Apple më në fund kishte kontroll të plotë mbi shitjet, prezantimin dhe gjithçka që lidhet me të. Në vend të një dyqani kompjuterash, ku vizitojnë më së shumti geeks dhe geeks, Apple Story u ngjante butikëve luksozë me mallra të paraqitura në mënyrë perfekte për shitje.
Steve Jobs përfaqësohet nga Apple Store i parë në 2001:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs punoi ngushtë me Ron Johnson, ish-zëvendës president i tregtisë në Target, për të dizajnuar dhe konceptuar dyqane të markave të reja. Rezultati i bashkëpunimit ishte projektimi i një hapësire për eksperiencën më të mirë të mundshme të klientit. Për shembull, koncepti i Apple Store përfshinte një Genius Bar, një zonë demonstrimi produkti dhe kompjuterë të lidhur me internetin ku klientët mund të shpenzojnë sa më shumë kohë të duan.
"Apple Stores ofrojnë një mënyrë të re të mahnitshme për të blerë një kompjuter," tha Steve Jobs në një deklaratë për shtyp në atë kohë. "Në vend që të dëgjojnë të flasin për megaherz dhe megabajt, klientët duan të mësojnë dhe përjetojnë gjëra që mund të bëjnë me kompjuterin e tyre, të tilla si bërja e filmave, djegia e CD-ve personale muzikore ose postimi i fotove të tyre dixhitale në një faqe interneti personale." Dyqanet e markës Apple me pakicë thjesht shënuan një ndryshim revolucionar në mënyrën se si duhet të duket një biznes kompjuterik.
