Mbyll reklamën

Lëshimi i iPhone 4 ishte revolucionar në shumë mënyra. Sidoqoftë, së bashku me të u shfaqën disa probleme, më seriozet prej të cilave lidheshin me funksionalitetin e antenës në modelin e ri. Por Apple fillimisht refuzoi ta konsideronte çështjen "antennagate" si një problem real.

Nuk ka problem. Apo po?

Por problemi u pa vetëm nga përdoruesit e zhgënjyer dhe të pakënaqur, por edhe nga platforma e respektuar e ekspertëve Consumer Reports, e cila lëshoi ​​një deklaratë se nuk mund t'ua rekomandojë në asnjë rast konsumatorit iPhone 4 të ri me ndërgjegje të pastër. Arsyeja pse Consumer Reports refuzoi t'i jepte "katër" një etiketë "të rekomanduar" ishte pikërisht çështja e antenagate, e cila, megjithatë, sipas Apple, praktikisht nuk ekzistonte dhe nuk ishte problem. Fakti që Consumer Reports i ktheu shpinën Apple për çështjen e iPhone 4 kishte një ndikim të rëndësishëm në mënyrën se si kompania Apple përfundimisht iu afrua të gjithë çështjes së antenës.

Kur iPhone 4 pa dritën e ditës për herë të parë në qershor 2010, gjithçka dukej e mrekullueshme. Smartfoni i ri i Apple me një dizajn të ridizajnuar dhe një sërë veçorish të reja u bë shpejt një hit i madh fillimisht, me para-porositë që thyen rekorde fjalë për fjalë, si dhe shitjet gjatë fundjavës së parë të lançimit zyrtar të telefonit.

Megjithatë, gradualisht, klientët që përjetuan vazhdimisht probleme me telefonatat e dështuara filluan të dëgjojnë nga ne. Doli se fajtori është antena, e cila ndalon së punuari kur mbuloni duart ndërsa flisni. Vendosja dhe dizajni i antenës në iPhone 4 ishte përgjegjësi e Jony Ive, i cili ishte nxitur kryesisht nga arsye estetike për të bërë ndryshimin. Skandali i antenagate mori gradualisht një jetë të vetën në internet dhe Apple u përball me kritika të konsiderueshme. E gjithë çështja nuk dukej aq serioze në fillim.

"Nuk ka asnjë arsye - të paktën jo ende - për të hequr dorë nga blerja e një iPhone 4 për shkak të shqetësimeve të sinjalit," shkruante fillimisht Consumer Reports. "Edhe nëse i përjetoni këto probleme, Steve Jobs kujton se pronarët e rinj të iPhone-ve të rinj mund t'i kthejnë pajisjet e tyre të padëmtuara në çdo dyqan Apple me pakicë ose në Apple Store online brenda tridhjetë ditëve nga blerja dhe të marrin një rimbursim në shumën e plotë.". Por një ditë më vonë, Consumer Reports papritmas ndryshoi mendimin e tyre. Kjo ndodhi pasi u kryen teste të gjera laboratorike.

iPhone 4 nuk mund të rekomandohet

“Është zyrtare. Inxhinierët në Consumer Reports sapo përfunduan testimin e iPhone 4 dhe konfirmuan se ka vërtet një problem me marrjen e sinjalit. Prekja e pjesës së poshtme të majtë të telefonit me gisht ose dorë - gjë që është veçanërisht e lehtë për njerëzit mëngjarashë - do të shkaktojë një rënie të konsiderueshme të sinjalit, duke rezultuar në humbjen e lidhjes - veçanërisht nëse jeni në një zonë me një sinjal më të dobët . Për këtë arsye, për fat të keq, ne nuk mund të rekomandojmë iPhone 4.”

https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE

Një stuhi e vërtetë antenagate pasoi, duke bërë që CEO i atëhershëm i Apple, Steve Jobs të kthehej herët nga pushimet e tij familjare në Hawaii për të mbajtur një konferencë urgjente për shtyp. Nga njëra anë, ai u ngrit për iPhone 4 "të tij" - ai madje luajti një këngë fansash në konferencë, duke mbrojtur smartfonin e ri të Apple - por në të njëjtën kohë, ai vërtetoi sinqerisht se ka një problem që lidhet me " katër” që nuk mund të anashkalohet dhe i ofroi publikut një zgjidhje për të. Kjo mori formën e parakolpëve falas - mbulesa për qarkun e telefonit - dhe paketimit për klientët e prekur nga problemet e antenës. Për versionet e mëvonshme të iPhone, Apple tashmë e ka rregulluar me përgjegjësi problemin e djegies.

Ngjashëm me aferën "bendgate", që preku pronarët e iPhone 6 Plus të ri disa vite më vonë, problemet me antenën në thelb u prekën vetëm nga një pjesë e caktuar e klientëve. Megjithatë, afera bëri bujë dhe i bëri Apple një padi. Por mbi të gjitha, ajo kundërshtoi deklaratën e Apple se produktet e saj "thjesht funksionojnë".

.