Punonjësit e Apple dëgjonin mbi 1000 regjistrime nga Siri çdo ditë. Shumica prej tyre tani janë pa punë

Punonjësit e kompanisë irlandeze Globetech, e cila është një partner kontraktual i Apple, kishin për detyrë të vlerësonin ndërveprimin e asistentit zanor Siri me përdoruesit. Gjatë një ndërrimi të vetëm, punonjësit dëgjuan rreth 1000 regjistrime të bisedave të Siri me përdorues në Evropë dhe në Mbretërinë e Bashkuar. Por Apple e ndërpreu kontratën me kompaninë e lartpërmendur muajin e kaluar.

Disa nga këta punonjës ndanë detaje nga praktika e tyre. Ai përfshinte, për shembull, transkriptimin e regjistrimeve dhe vlerësimin e tyre pasues bazuar në një sërë faktorësh. Gjithashtu u vlerësua nëse Siri është aktivizuar me qëllim apo aksidentalisht dhe nëse i ka ofruar shërbimin e duhur përdoruesit. Një nga punonjësit tha se shumica e regjistrimeve ishin komanda të vërteta, por kishte edhe regjistrime të të dhënave personale apo copëza bisedash. Sidoqoftë, në të gjitha rastet, anonimiteti i përdoruesve u ruajt në mënyrë rigoroze.

Një nga ish-punonjësit e Globetech në një intervistë për Ekzaminues irlandez ai vuri në dukje se thekse kanadeze ose australiane shfaqeshin gjithashtu në regjistrime dhe se numri i përdoruesve irlandezë ishte mjaft i ulët sipas vlerësimeve të tij.

Ai tërhoqi vëmendjen për faktin se Apple përdor fuqinë njerëzore për të vlerësuar regjistrimet e Siri muajin e kaluar në një intervistë për Guardian burim anonim nga kompania në fjalë. Ai ndër të tjera tha se punonjësit e kompanisë dëgjonin në mënyrë rutinore informacione delikate në lidhje me shëndetin apo biznesin dhe se ishin dëshmitarë të një sërë situatash private.

Edhe pse Apple nuk e ka fshehur asnjëherë faktin se një pjesë e bisedave me Siri i nënshtrohen kontrollit “njerëzor”, pas publikimit të raportit të lartpërmendur, por pushoi plotësisht veprimtarinë dhe shumica e punonjësve me kontratë të Globetech humbën punën. Në një deklaratë zyrtare të mëvonshme, Apple tha se të gjithë të përfshirë, përfshirë klientët dhe punonjësit, meritojnë të trajtohen me dinjitet dhe respekt.