Amaya Toman Si të raportoni një problem me një aplikacion në App Store? Në një botë ideale, aplikacionet nga App Store duhet të funksionojnë nga A në Z, në çdo mënyrë - pavarësisht nëse bëhet fjalë për veçoritë apo ndoshta për mënyrën e pagesës. Fatkeqësisht, asgjë nuk është perfekte, kështu që mund të dëshironi të ankoheni për një aplikacion për të cilin keni paguar për çfarëdo arsye.
Mund te jete ju intereson
Sigurisht, Apple ka rregulla specifike që rregullojnë kushtet e ankesave të aplikacionit. Kjo do të thotë, ndër të tjera, që nuk mund të kërkoni vërtet një rimbursim për një lojë ku nuk merrni rezultatin perfekt, ose të kërkoni versionin premium të Tinder sepse nuk e keni përmbushur ndeshjen tuaj ideale pas tre muajsh në të. .
Po kështu, Apple nuk do të rimbursojë blerjen tuaj nëse një ofertë speciale fillon menjëherë pas blerjes. Ai mund të lëshojë një rimbursim nëse problemet teknike në fund të tij pengojnë një blerje dhe mund të refuzojë një rimbursim nëse dyshon për aktivitet mashtrues.
Si të pretendoni një aplikacion në App Store
Nëse jeni të bindur se me të vërtetë keni të drejtë të kërkoni një aplikim dhe rimbursim, ju lutemi ndiqni udhëzimet e mëposhtme.
Hapni shfletuesin tuaj dhe shkruani adresën në të http://reportaproblem.apple.com/
- Hyni në ID-në tuaj të Apple.
- Në menunë rënëse, zgjidhni artikullin e dëshiruar - për shembull Kërkoni një rimbursim.
- Specifikoni arsyen e ankesës në menynë rënëse më poshtë.
- Klikoni mbi më tej.
- Më pas zgjidhni artikullin që dëshironi të pretendoni në listën e aplikacioneve.
photo Gallery
Mënyra e dytë për të krijuar një nga këto mesazhe është të hapni App Store, të zgjidhni seksionin Apps dhe të lëvizni në fund të faqes. Në seksion Lidhjet e Shpejta do të gjeni butona Raporto nje problem a Kërkoni një rimbursim. Klikoni në njërën prej tyre dhe ndiqni udhëzimet e mësipërme.
